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【岗位职责】
1.通过在线聊天、邮件等方式与海外客户进行沟通,建立并维护良好客户关系;
2.提供售前,售中的咨询服务,挖掘客户需求,引导客户下单;
3.妥善处理客户投诉与纠纷,提升公司海外品牌形象。
4.定期参加公司内部的学习与交流,参加产品专业知识的培训。

【任职要求】
1.大专及以上学历,英语CET-4或TEM-4及以上,熟写熟练;
2.熟悉欧美消费者购物习性,客服服务意识强,能够解决客户在购买前、中、后遇到的各种问题;

【加分项】
1.对包包鞋子比较了解算加分项;
2.有其他大型B2C销售客服经验者优先。

【岗位福利】
1、全勤奖:每月全勤奖励200元;
2、下午茶:24小时零食饮料供应;
3、聚餐:每月一次团队聚餐。
4、生日会:每月举行生日会,庆生礼物;感恩有你,一路同行。
5、其他福利:年度团建抽奖大礼包、年终奖等。
2025-11-19 15:32
IP属地:广东

职位福利

大专经验不限免费培训有提成全职
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合肥木古里跨境电子商务有限公司
不需要融资 · 20-99人
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