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此岗位为东风日产汽车金融电话催收员
上班时间优,交通便捷(花都汽车城地铁站)
工作时间:8:30-18:00双休

岗位职责:
1、针对逾期客户开展催收提醒工作(通过电话、短信、微信等方式),以回款为目标,推动客户及时履行还款义务;
2、完整记录催收过程及沟通结果;
3、对扣款反馈信息进行核对与分类处理;
4、接听咨询类来电并提供专业解答服务;
5、妥善应对投诉类来电,做好客户情绪安抚;
6、对重大或紧急投诉工单及时上报升级处理;

任职要求:
1、具有一年以上呼叫中心相关工作经验,涵盖催收、客户服务、销售或保险领域,具备催收背景者优先考虑;
2、具备较强的沟通协调能力、语言表达能力、逻辑分析能力及应急处理能力;
3、能熟练操作Excel、Word等常用办公软件;
4、富有工作热情,责任心强,适应高强度工作,抗压能力佳
2025-11-19 15:51
IP属地:广东广州

职位福利

大专经验不限银行/互联网金融电话催收普通话流利
企业发布信息图
华屹(深圳)网络科技服务有限公司
不需要融资 · 500-999人
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