济南·槐荫区
职位详情
1、通过在线客服或外呼形式，为已购客户解答售后疑问，并协助说明套餐相关内容；
2、注重客户体验，不考核通话时长，以建立良好互动关系为基础，推荐合适的套餐方案；主动回应客户在选购过程中对产品的各类咨询；
3、负责订单处理及开卡信息反馈：及时处理天猫后台发货订单的客户留言，针对失败订单迅速沟通客户更换商品，推动二次成交；
4、对未付款订单进行电话提醒催付，联系用户引导完成激活，提升激活成功率；
5、完成店长安排的其他临时性任务并积极配合执行；
任职条件：
1、表达清晰，普通话标准，语音亲切且具亲和力；
2、能熟练使用办公自动化设备及常用Office办公软件；
3、意志坚定，反应灵敏，具备较强的适应能力与抗压能力；
4、打字速度达到30字/分钟以上，有销售从业经历者优先考虑。
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3、负责订单处理及开卡信息反馈：及时处理天猫后台发货订单的客户留言，针对失败订单迅速沟通客户更换商品，推动二次成交；
4、对未付款订单进行电话提醒催付，联系用户引导完成激活，提升激活成功率；
5、完成店长安排的其他临时性任务并积极配合执行；
任职条件：
1、表达清晰，普通话标准，语音亲切且具亲和力；
2、能熟练使用办公自动化设备及常用Office办公软件；
3、意志坚定，反应灵敏，具备较强的适应能力与抗压能力；
4、打字速度达到30字/分钟以上，有销售从业经历者优先考虑。
2025-11-19 15:24
IP属地：山东济南
职位福利
高中1年以下含有销售的客服工作电话客服办公室坐班正常工作制
山东号卡之家网络科技有限公司
未融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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客服专员免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服质检客服企业内部客服
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客服专员
90-200元/天
兼职客服专员免费培训有提成3-5人完工结算1-3年学历不限全职假期工倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服咨询热线客服售前客服企业内部客服
济南 槐荫区
5-8千/月
客服专员有提成20人以上月结1-3年中专/中技全职办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服质检客服企业内部客服
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