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职位详情
岗位职责：
1、负责各类工单、投诉等案件的直接处理与跟进；
2、负责相关投诉处置政策的申请及材料提交工作；
3、承担日常投诉协调任务，及时防范和化解客户投诉风险；
4、归纳总结投诉处理过程中暴露的问题，并提出改进优化建议；
5、完成上级领导安排的其他相关工作任务。
任职要求：
1、全日制大专及以上学历，本科毕业者优先考虑；
2、了解公司业务流程，具备投诉处理经验或客户服务沟通经验者优先；
3、具有较强的沟通协调与表达能力。
工作地点：福建省泉州市
1、负责各类工单、投诉等案件的直接处理与跟进；
2、负责相关投诉处置政策的申请及材料提交工作；
3、承担日常投诉协调任务，及时防范和化解客户投诉风险；
4、归纳总结投诉处理过程中暴露的问题，并提出改进优化建议；
5、完成上级领导安排的其他相关工作任务。
任职要求：
1、全日制大专及以上学历，本科毕业者优先考虑；
2、了解公司业务流程，具备投诉处理经验或客户服务沟通经验者优先；
3、具有较强的沟通协调与表达能力。
工作地点：福建省泉州市
2025-11-19 15:26
IP属地：福建泉州
职位福利
大专1-3年
兴业消费金融股份公司
鱼泡安全保障
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