武汉·洪山区
职位详情
【岗位职责】
（1）通过催收系统开展对逾期客户的电话沟通与催缴工作；
（2）达成既定比例的客户还款指标要求；
（3）从现有催收系统及通话记录中主动挖掘并整理客户相关信息；
（4）在账款催收过程中核实客户资料，评估其潜在违约风险；
（5）确保所有催收操作符合法律法规及相关合规要求；
（6）配合团队成员共同应对催收中遇到的复杂或棘手客户情况；
（7）执行上级安排的其他相关工作任务。
【基础任职资格】
（1）年龄不限，大专及以上学历，专业不限；
（2）具备2年以上催收领域工作经验，有银行或消费金融公司背景者优先；
（3）掌握电话催收基本流程，具备岗位所需的职业素养；
（4）具有较强的沟通表达与文书处理能力，具备良好的合规意识；
（5）身体健康，无影响工作的疾病，能够适应高强度、重复性工作节奏；
（6）具备团队合作精神，作风踏实认真，工作细致严谨，持续保持高度责任心；
（7）责任感强，积极投入工作，性格稳重，认可催收岗位的工作意义与价值。
（1）通过催收系统开展对逾期客户的电话沟通与催缴工作；
（2）达成既定比例的客户还款指标要求；
（3）从现有催收系统及通话记录中主动挖掘并整理客户相关信息；
（4）在账款催收过程中核实客户资料，评估其潜在违约风险；
（5）确保所有催收操作符合法律法规及相关合规要求；
（6）配合团队成员共同应对催收中遇到的复杂或棘手客户情况；
（7）执行上级安排的其他相关工作任务。
【基础任职资格】
（1）年龄不限，大专及以上学历，专业不限；
（2）具备2年以上催收领域工作经验，有银行或消费金融公司背景者优先；
（3）掌握电话催收基本流程，具备岗位所需的职业素养；
（4）具有较强的沟通表达与文书处理能力，具备良好的合规意识；
（5）身体健康，无影响工作的疾病，能够适应高强度、重复性工作节奏；
（6）具备团队合作精神，作风踏实认真，工作细致严谨，持续保持高度责任心；
（7）责任感强，积极投入工作，性格稳重，认可催收岗位的工作意义与价值。
2025-11-19 15:20
IP属地：湖北武汉
职位福利
大专3-5年银行/互联网金融沟通能力沟通/谈判能力电话催收
杭银消费金融股份有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
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