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杭州·上城区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1、通过在线平台为客户提供健康咨询与解答，确保服务质量；
2、记录客户信息，维护客户档案，跟进客户需求，提升客户满意度；
3、处理客户投诉与建议，及时反馈给相关部门，协助解决问题；
4、定期汇总客户反馈，为产品优化和服务改进提供建议；
5、参与团队培训，不断提升个人专业知识和技能。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问；
2、熟悉基本的电脑操作，打字速度快，熟练使用办公软件；
3、具有较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握健康知识；
4、有责任心，能够在压力下保持积极的工作态度；
5、有相关行业客服经验者优先考虑。
1、通过在线平台为客户提供健康咨询与解答，确保服务质量；
2、记录客户信息，维护客户档案，跟进客户需求，提升客户满意度；
3、处理客户投诉与建议，及时反馈给相关部门，协助解决问题；
4、定期汇总客户反馈，为产品优化和服务改进提供建议；
5、参与团队培训，不断提升个人专业知识和技能。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问；
2、熟悉基本的电脑操作，打字速度快，熟练使用办公软件；
3、具有较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握健康知识；
4、有责任心，能够在压力下保持积极的工作态度；
5、有相关行业客服经验者优先考虑。
2025-11-19 15:37
IP属地：浙江
职位福利
大专1-3年有提成全职不含销售的客服工作
鑫佑健康管理（杭州）有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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