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【移动客服专员招聘】用声音传递温暖，以专业赢得认可！
岗位职责：
1.受理客户咨询，处理业务办理、套餐调整、账单查询等移动通信相关事宜；
2.通过线上客服系统、微信平台等渠道及时响应客户需求，记录并跟进反馈信息；
3.根据客户实际需要，推荐适配的资费方案、流量产品及增值业务；
4.协调内部资源，协助处理客户投诉及复杂问题，确保问题有效闭环；
5.持续学习公司最新政策与产品知识，保持服务的专业水准。
任职要求：
中专/高中及以上学历，专业不限（具备通信或运营商背景者优先）；
普通话流利，表达清楚，具备良好的倾听能力与服务意识；
熟练操作计算机，打字速度不低于50字/分钟；
工作时间长白班，无夜班安排，每日工作7.5小时；
有客户服务、销售或通信行业经验者优先，无经验亦可接受培训上岗。
我们提供：
薪资待遇：底薪+绩效奖金+激励奖励（综合收入3K-7K，表现优异者上不封顶）；
福利保障：五险、带薪岗前培训、节日礼品、茶歇供应、生日庆祝、团队活动、绩效奖品；
职业发展：明确晋升通道（客服专员→高级专员→团队主管）；
团队氛围：充满活力的年轻团队，定期组织团建，工作氛围轻松融洽。
岗位职责：
1.受理客户咨询，处理业务办理、套餐调整、账单查询等移动通信相关事宜；
2.通过线上客服系统、微信平台等渠道及时响应客户需求，记录并跟进反馈信息；
3.根据客户实际需要，推荐适配的资费方案、流量产品及增值业务；
4.协调内部资源，协助处理客户投诉及复杂问题，确保问题有效闭环；
5.持续学习公司最新政策与产品知识，保持服务的专业水准。
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中专/高中及以上学历，专业不限（具备通信或运营商背景者优先）；
普通话流利，表达清楚，具备良好的倾听能力与服务意识；
熟练操作计算机，打字速度不低于50字/分钟；
工作时间长白班，无夜班安排，每日工作7.5小时；
有客户服务、销售或通信行业经验者优先，无经验亦可接受培训上岗。
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福利保障：五险、带薪岗前培训、节日礼品、茶歇供应、生日庆祝、团队活动、绩效奖品；
职业发展：明确晋升通道（客服专员→高级专员→团队主管）；
团队氛围：充满活力的年轻团队，定期组织团建，工作氛围轻松融洽。
2025-11-19 15:21
IP属地：山东日照
职位福利
中专/中技经验不限免费培训有提成
鱼泡安全保障
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