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职位详情
一、岗位职责
1.负责接听用户咨询、报修电话,耐心解答问题。
2.准确记录用户诉求信息(如地址、问题描述、联系方式),及时流转至相关部门,并跟进处理进度。
二、任职要求
1.年龄20-45周岁,高中及以上学历,有客服、售后相关工作经验者优先。
2.具备良好的沟通表达能力和耐心,能冷静应对用户情绪,高效解决问题。
3.熟悉电脑基础操作,能熟练使用办公软件(如Excel、Word)记录和整理信息。
4.有责任心,能适应轮班(含少量晚班或节假日值班)。
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2.准确记录用户诉求信息(如地址、问题描述、联系方式),及时流转至相关部门,并跟进处理进度。
二、任职要求
1.年龄20-45周岁,高中及以上学历,有客服、售后相关工作经验者优先。
2.具备良好的沟通表达能力和耐心,能冷静应对用户情绪,高效解决问题。
3.熟悉电脑基础操作,能熟练使用办公软件(如Excel、Word)记录和整理信息。
4.有责任心,能适应轮班(含少量晚班或节假日值班)。
2025-11-19 15:18
IP属地:河北
职位福利
高中经验不限免费培训全职兼职假期工

保定通利通信科技有限公司

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