广州·天河区
职位详情
【岗位职责】
1、及时准确接听与转接电话，做好留言记录并迅速传递信息；
2、负责医院来访客人的接待与引导，受理各类预约请求并确保有效执行；
3、协助完成就诊客户的分诊及挂号流程；
4、关注服务现场环境状况，按标准为客户提供优质、完整的接待服务；
5、主动收集客户反馈意见，并及时向上级主管汇报；
6、负责邮件、报刊、传真及物品的收发工作，做好登记与分送管理；
7、维护前台区域整洁与秩序，保障设备安全运行和正常使用；
8、以标准化的服务礼仪，展现医院良好的服务形象与品牌价值；
9、完成上级交办的其他相关工作任务。
【岗位要求】
1、年龄20-30岁，身高1.60米以上，形象良好，气质出众，接受过系统礼仪培训者优先考虑；
2、具备医疗行业相关经验，或有星级酒店、航空服务工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可应聘；
3、具备较强的沟通能力与服务意识，反应迅速，言行得体，仪态端庄，举止文明。
1、及时准确接听与转接电话，做好留言记录并迅速传递信息；
2、负责医院来访客人的接待与引导，受理各类预约请求并确保有效执行；
3、协助完成就诊客户的分诊及挂号流程；
4、关注服务现场环境状况，按标准为客户提供优质、完整的接待服务；
5、主动收集客户反馈意见，并及时向上级主管汇报；
6、负责邮件、报刊、传真及物品的收发工作，做好登记与分送管理；
7、维护前台区域整洁与秩序，保障设备安全运行和正常使用；
8、以标准化的服务礼仪，展现医院良好的服务形象与品牌价值；
9、完成上级交办的其他相关工作任务。
【岗位要求】
1、年龄20-30岁，身高1.60米以上，形象良好，气质出众，接受过系统礼仪培训者优先考虑；
2、具备医疗行业相关经验，或有星级酒店、航空服务工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可应聘；
3、具备较强的沟通能力与服务意识，反应迅速，言行得体，仪态端庄，举止文明。
2025-10-14 13:02
IP属地：广东广州
职位福利
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广州曙光美云口腔医院有限公司
未融资 · 1000-9999人
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5千-1万/月
导医经验不限学历不限私立医院全勤奖绩效奖金口腔医院/诊所候诊服务挂号咨询医药相关专业分诊五险一金无经验包吃客户资源维护/销售销售相关工作经验电话咨询护理专业
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