宁波·江北区
职位详情
岗位职责：
专业咨询与客户接待：作为企业形象的重要窗口，专注通过1688平台为客户提供高质量的售前咨询服务。以亲切、专业的服务态度及时响应客户咨询，确保每位客户都能体验到企业的专业水准与贴心关怀。
需求分析与询盘引导：精准把握客户真实需求，结合公司制定的沟通话术与策略，有效引导客户输出明确且具合作潜力的询盘内容，助力提升商机转化效率。
客户服务与满意度维护：运用娴熟的服务技巧妥善处理客户疑虑与问题，增强客户对产品品质及服务能力的信任感，提升整体满意度，推动客户关系持续深化。
协同协作助力销售达成：主动与销售团队对接，共享客户反馈与市场动向信息，为后续跟进提供支持，协力推进客户成交，共同完成销售目标。
服务流程持续优化：定期梳理客服相关数据，发现服务环节中的薄弱点与改进机会，提出切实可行的优化建议，不断提升客户服务体验与运营效率。
专业咨询与客户接待：作为企业形象的重要窗口，专注通过1688平台为客户提供高质量的售前咨询服务。以亲切、专业的服务态度及时响应客户咨询，确保每位客户都能体验到企业的专业水准与贴心关怀。
需求分析与询盘引导：精准把握客户真实需求，结合公司制定的沟通话术与策略，有效引导客户输出明确且具合作潜力的询盘内容，助力提升商机转化效率。
客户服务与满意度维护：运用娴熟的服务技巧妥善处理客户疑虑与问题，增强客户对产品品质及服务能力的信任感，提升整体满意度，推动客户关系持续深化。
协同协作助力销售达成：主动与销售团队对接，共享客户反馈与市场动向信息，为后续跟进提供支持，协力推进客户成交，共同完成销售目标。
服务流程持续优化：定期梳理客服相关数据，发现服务环节中的薄弱点与改进机会，提出切实可行的优化建议，不断提升客户服务体验与运营效率。
2025-11-19 15:23
IP属地：浙江宁波
职位福利
大专1-3年进出口贸易其他产品/服务先进制造对企业/机构（To B
宁波志光塑业有限公司
不需要融资 · 20-99人
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鱼泡安全保障
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郭女士 · 宁波市云毫文化传媒有限公司5日内活跃
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