东城区
职位详情
岗位职责：
1.全面主导应用系统的运维管理工作，制定并落实运维策略与实施计划，确保大型ToC系统持续稳定高效运转，保障业务连续性，提升系统可用性与可靠性，满足千万级用户规模的应用运行需求。
2.持续优化运维流程与运作效率，深入把握ToC类应用的运维特性，构建、完善并迭代运维管理体系，涵盖事件、问题、配置、变更等核心流程，提升运维响应速度与处理能力，降低运营成本，最大限度缩短业务中断时间。
3.负责运维团队的组织管理与能力建设，科学分配工作任务，量化评估团队成员的工作负荷与产出质量，制定并推行技术培训与发展计划，全面提升团队专业水平与综合能力，打造高绩效专业化运维队伍。
4.主动推进跨部门协同合作，与研发、产品、测试、市场等团队保持高效沟通，确保运维工作与整体业务战略对齐，整合多方资源，共同应对系统运行中的关键挑战，保障系统平稳交付与长期稳定运行。
5.开展运维数据的采集与深度分析，包括系统性能、故障频率、响应时效等关键指标，为运维决策提供有力支撑，识别潜在风险，提前部署预防方案与应急机制，推动服务质量持续优化。
6.统筹运维资源规划与成本管控，合理配置人力、设备及软件资源，提升资源使用效率，控制运维支出，在有限资源条件下达成既定运维目标。
7.建立健全应急响应体系，快速处置各类突发故障与安全事件，组织团队进行问题定位、修复与恢复操作，减少对业务的影响，并开展事后复盘，制定改进措施，防止同类问题重复发生。
任职要求：
1.教育背景
·硕士及以上学历，计算机、软件工程、信息技术等相关专业优先考虑。
2.工作经验
·8年以上应用系统运维相关工作经验，其中至少5年专注于大型ToC系统运维管理，具备成功运维千万级用户规模系统的实际案例。
3.专业技能
·深刻理解ToC类应用的运行特点与用户行为特征，熟悉主流技术架构与技术生态，如移动端应用、Web服务、云计算平台等。
·精通应用运维管理流程与行业最佳实践，具有丰富的事件管理、问题管理、配置管理和变更管理实战经验。
·熟练运用各类运维工具，包括监控系统、自动化平台、日志分析工具等，能够通过技术手段提升运维自动化水平与执行质量。
·具备出色的故障诊断与解决能力，能迅速应对复杂技术问题，拥有较强的突发事件处理经验与心理承受力。
·掌握数据库、中间件、操作系统等底层技术原理，具备性能调优与容量预估的实际能力。
4.管理能力
·具备优秀的团队领导力，善于激励和引导团队成员，提升整体执行力与协作氛围。
·拥有良好的跨职能协调能力，能够与多部门建立有效沟通机制，推动运维任务顺利落地。
·能够设计合理的运维工作量评估模型与绩效考核标准，实现对运维人员工作的量化管理与质量监督。
·具备扎实的项目管理能力，可有效把控运维项目的进度、成本与交付质量，确保项目按期高质量完成。
5.综合素质
·责任心强，工作积极主动，能在高强度压力下保持稳定输出，全力保障系统安全可靠运行。
·具备良好的表达与沟通技巧，能够清晰汇报工作进展与技术问题，同时促进团队内外的信息流通。
·学习能力强，具备创新意识，能够紧跟技术发展趋势，推动运维体系向自动化、智能化方向演进。
·擅长文档撰写，可独立完成运维方案、报告、操作手册等技术材料的编制工作。
优先条件：
1.持有ITIL、PMP、信息系统项目管理师等相关专业认证者优先。
2.有大型互联网企业或金融行业ToC系统运维管理经验者优先。
3.在运维管理模式或技术应用方面具有创新实践，曾主导推进运维自动化、智能监控等重点项目落地者优先。
1.全面主导应用系统的运维管理工作，制定并落实运维策略与实施计划，确保大型ToC系统持续稳定高效运转，保障业务连续性，提升系统可用性与可靠性，满足千万级用户规模的应用运行需求。
2.持续优化运维流程与运作效率，深入把握ToC类应用的运维特性，构建、完善并迭代运维管理体系，涵盖事件、问题、配置、变更等核心流程，提升运维响应速度与处理能力，降低运营成本，最大限度缩短业务中断时间。
3.负责运维团队的组织管理与能力建设，科学分配工作任务，量化评估团队成员的工作负荷与产出质量，制定并推行技术培训与发展计划，全面提升团队专业水平与综合能力，打造高绩效专业化运维队伍。
4.主动推进跨部门协同合作，与研发、产品、测试、市场等团队保持高效沟通，确保运维工作与整体业务战略对齐，整合多方资源，共同应对系统运行中的关键挑战，保障系统平稳交付与长期稳定运行。
5.开展运维数据的采集与深度分析，包括系统性能、故障频率、响应时效等关键指标，为运维决策提供有力支撑，识别潜在风险，提前部署预防方案与应急机制，推动服务质量持续优化。
6.统筹运维资源规划与成本管控，合理配置人力、设备及软件资源，提升资源使用效率，控制运维支出，在有限资源条件下达成既定运维目标。
7.建立健全应急响应体系，快速处置各类突发故障与安全事件，组织团队进行问题定位、修复与恢复操作，减少对业务的影响，并开展事后复盘，制定改进措施，防止同类问题重复发生。
任职要求：
1.教育背景
·硕士及以上学历，计算机、软件工程、信息技术等相关专业优先考虑。
2.工作经验
·8年以上应用系统运维相关工作经验，其中至少5年专注于大型ToC系统运维管理，具备成功运维千万级用户规模系统的实际案例。
3.专业技能
·深刻理解ToC类应用的运行特点与用户行为特征，熟悉主流技术架构与技术生态，如移动端应用、Web服务、云计算平台等。
·精通应用运维管理流程与行业最佳实践，具有丰富的事件管理、问题管理、配置管理和变更管理实战经验。
·熟练运用各类运维工具，包括监控系统、自动化平台、日志分析工具等，能够通过技术手段提升运维自动化水平与执行质量。
·具备出色的故障诊断与解决能力，能迅速应对复杂技术问题，拥有较强的突发事件处理经验与心理承受力。
·掌握数据库、中间件、操作系统等底层技术原理，具备性能调优与容量预估的实际能力。
4.管理能力
·具备优秀的团队领导力，善于激励和引导团队成员，提升整体执行力与协作氛围。
·拥有良好的跨职能协调能力，能够与多部门建立有效沟通机制，推动运维任务顺利落地。
·能够设计合理的运维工作量评估模型与绩效考核标准，实现对运维人员工作的量化管理与质量监督。
·具备扎实的项目管理能力，可有效把控运维项目的进度、成本与交付质量，确保项目按期高质量完成。
5.综合素质
·责任心强，工作积极主动，能在高强度压力下保持稳定输出，全力保障系统安全可靠运行。
·具备良好的表达与沟通技巧，能够清晰汇报工作进展与技术问题，同时促进团队内外的信息流通。
·学习能力强，具备创新意识，能够紧跟技术发展趋势，推动运维体系向自动化、智能化方向演进。
·擅长文档撰写，可独立完成运维方案、报告、操作手册等技术材料的编制工作。
优先条件：
1.持有ITIL、PMP、信息系统项目管理师等相关专业认证者优先。
2.有大型互联网企业或金融行业ToC系统运维管理经验者优先。
3.在运维管理模式或技术应用方面具有创新实践，曾主导推进运维自动化、智能监控等重点项目落地者优先。
2026-01-31 14:10
IP属地：北京
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