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岗位职责:
1.履约案件处理:负责健康类业务(护理、特药、医疗、器械等)履约申请的审核工作,确保提交资料的完整性与准确性;
2.配置履约流程:协助新业务上线,完成履约流程及相关申请材料的配置与设置;
3.客户投诉处理:按照公司规范,及时响应并妥善处理客户在履约过程中产生的投诉,保障客户体验;
4.数据分析与建议:日常维护履约台账,定期开展履约数据统计分析,输出管理优化建议。

任职要求:
1.工作地点:北京;
2.本科及以上学历,具有医学相关背景者优先考虑;
3.约5年健康险核赔(涵盖护理、特药、医疗、器械等领域)审核工作经验;
4.熟悉健康险核赔专业知识、相关政策、业务流程及系统操作功能;
5.具备良好的沟通表达能力和团队合作意识,能高效开展跨部门协作,推动项目落地与工作协同。
2025-11-19 15:19
IP属地:北京

职位福利

本科及以上3-5年寿险熟悉理赔作业规则及流程医疗/大健康优秀的数据处理能
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国养爱连健康科技(北京)有限公司
A轮 · 3人以上
鱼泡安全保障
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