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1，配合团队成员持续完善小程序端的用户运营服务体系，优化服务流程，提升整体用户体验，确保为用户提供高效优质的售后支持。
2，负责接听400客服热线及处理在线用户的咨询反馈，准确响应用户需求，及时协调内部反馈问题并推动有效解决，助力平台活动销售目标达成。
3，承担社群用户的日常互动工作，解答群内常见问题，妥善处理客户投诉、退款申请、订单延期等事宜，维护社群活跃度及平台良好形象。
岗位介绍：我们是一家专注于美食与玩乐类优惠活动的线上销售平台，拥有自主运营的微信小程序，业务覆盖全国十余个一线及新一线城市，已与数千家优质餐饮及本地生活服务门店建立合作。用户可通过小程序抢购限量超值美食套餐（价格显著低于市场水平），还可参与分享砍价活动，享受更低折扣，甚至以1元购得原价二三百元的套餐。同时，用户可在小程序内发布探店笔记，分享消费体验。
期待你具备责任心、耐心细致、情绪稳定，沟通能力强，善于应对用户需求。
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2025-11-19 15:25
IP属地：河北沧州
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大专1-3年不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企
北京探探糖文化传媒有限公司
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沧州运河区百世快运招客服，8点到晚6点，管饭，
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客服专员包吃1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服投诉客服企业内部客服
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