西安·雁塔区
职位详情
岗位职责
1、负责美国本土长期课程学生的日常运营管理，依照既定时间节点与节奏推进运营及服务工作；
2、跟进付费用户的产品使用进展，熟练运用服务话术，灵活结合现有标准流程与家长开展高效电话沟通；
3、维护付费用户关系，提升用户活跃度，关注完课情况，保障正常课时消耗，提高用户满意度；
4、提供高品质客户服务，增强用户粘性，优化产品使用体验，达成续费目标。
任职要求
1、本科及以上学历，英语口语优秀（必备），可作为主要工作语言；
2、具备良好服务意识：有责任心、同理心、耐心，执行力强，能及时应对并解决学员突发问题；
该岗位上班时间为北京时间4点—12点，双休不加班，提供交通补贴
全英文工作环境，助力你的英语听说能力快速进阶；
轻松愉快的工作氛围，团队年轻有活力，配备导师一对一指导，快速适应团队无压力；
广阔的成长空间，每日与美国家庭互动，助你深入了解美国文化，伴随团队发展收获更多晋升机会。
我们期待你：
敢说——具备用英语开展工作的能力，热爱并勇于开口使用英语交流；
敢做——拥有强大执行力，面对美国用户需求能够迅速响应并妥善处理；
有热情——真心热爱教育行业，愿通过自身的陪伴让更多美国家庭持续获得优质的教学资源。
1、负责美国本土长期课程学生的日常运营管理，依照既定时间节点与节奏推进运营及服务工作；
2、跟进付费用户的产品使用进展，熟练运用服务话术，灵活结合现有标准流程与家长开展高效电话沟通；
3、维护付费用户关系，提升用户活跃度，关注完课情况，保障正常课时消耗，提高用户满意度；
4、提供高品质客户服务，增强用户粘性，优化产品使用体验，达成续费目标。
任职要求
1、本科及以上学历，英语口语优秀（必备），可作为主要工作语言；
2、具备良好服务意识：有责任心、同理心、耐心，执行力强，能及时应对并解决学员突发问题；
该岗位上班时间为北京时间4点—12点，双休不加班，提供交通补贴
全英文工作环境，助力你的英语听说能力快速进阶；
轻松愉快的工作氛围，团队年轻有活力，配备导师一对一指导，快速适应团队无压力；
广阔的成长空间，每日与美国家庭互动，助你深入了解美国文化，伴随团队发展收获更多晋升机会。
我们期待你：
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敢做——拥有强大执行力，面对美国用户需求能够迅速响应并妥善处理；
有热情——真心热爱教育行业，愿通过自身的陪伴让更多美国家庭持续获得优质的教学资源。
2025-11-19 15:15
IP属地：陕西西安
职位福利
本科经验不限大学英语四级/六级小班教学（3-25人）培训机构家教
北京克拉思璞科技有限公司
A轮 · 100-499人
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单招班主任
4-6千/月
班主任/辅导员3-5年大专培训机构教师资格证中学生大型教育机构经验教育专业背景线下教育不授课坐班直播经验视频拍摄与录制互联网教育平台使用社群运营大班教学（25人以上）
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