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上班时间:8:30-12:0013:30-18:00包中餐,有下午茶提供。
纯客服部门组长岗位,下属5人,涵盖售前、售后及线下客服工作。

1、统筹客服部门日常业务运作,把控整体发展方向,制定部门发展规划,监督制度执行与考核方案落实;
2、带领团队全面达成公司下达的销售与利润指标;
3、收集并整理市场动态信息,及时向上级汇报反馈;
4、维护现有客户关系,定期与老客户保持沟通,在活动节点或节日期间进行关怀问候,提升客户复购率;
5、跟踪部门各项阶段性经营目标的达成情况,依据市场变化灵活调整客服相关运营策略;
6、定期组织召开部门例会,传达公司经营方针,协调解决工作中出现的问题;
7、根据部门职能需求,牵头制定切实可行的工作标准、管理制度及相关要求,并监督实施;
10、完成上级交办的其他临时性工作任务。
2025-11-19 15:17
IP属地:广东佛山

职位福利

大专及以上3-5年包吃不接受居家办公客服专员客服主管正常工作制含销售的客服
企业发布信息图
佛山市合马顺精密科技有限公司
未融资 · 2人以上
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