中山
职位详情
岗位职责：
1、为客户提供专业的保险理赔咨询支持，及时回应客户疑问，保障理赔流程顺利推进；
2、负责理赔案件的初审工作，整理并收集相关事故证明资料，指导客户完成理赔申请手续；
3、对接保险公司，持续跟踪理赔进展，确保处理结果满足客户合理期望；
4、定期开展客户回访，增强客户粘性，持续提升服务满意度；
5、积极参与公司组织的专业培训，持续提升业务能力与专业素养。
任职要求：
1、具备优秀的沟通技巧和客户服务意识，能够细致耐心地解决客户诉求；
2、了解汽车保险理赔操作流程及相关法规政策，有同行业工作经验者优先考虑；
3、责任心强，具备良好的团队协作能力，能在压力环境下保持高效作业；
4、熟练操作常用办公软件，具备较强的文件归集与管理能力；
5、持有有效驾驶证件，可接受弹性化的工作安排。
1、为客户提供专业的保险理赔咨询支持，及时回应客户疑问，保障理赔流程顺利推进；
2、负责理赔案件的初审工作，整理并收集相关事故证明资料，指导客户完成理赔申请手续；
3、对接保险公司，持续跟踪理赔进展，确保处理结果满足客户合理期望；
4、定期开展客户回访，增强客户粘性，持续提升服务满意度；
5、积极参与公司组织的专业培训，持续提升业务能力与专业素养。
任职要求：
1、具备优秀的沟通技巧和客户服务意识，能够细致耐心地解决客户诉求；
2、了解汽车保险理赔操作流程及相关法规政策，有同行业工作经验者优先考虑；
3、责任心强，具备良好的团队协作能力，能在压力环境下保持高效作业；
4、熟练操作常用办公软件，具备较强的文件归集与管理能力；
5、持有有效驾驶证件，可接受弹性化的工作安排。
2025-11-19 15:41
IP属地：广东中山
职位福利
学历不限1-3年
中山市迪腾汽车销售服务有限公司
未融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
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