静安区
职位详情
岗位职责
1、依据医院服务礼仪标准，以热情、真诚的态度接待客户，运用专业知识和娴熟的沟通能力，协助医生为客户提供优质的就诊支持；
2、细致接待每位到院顾客，根据医生拟定的治疗计划，配合医生完成术前对顾客关于术中、术后相关事项的全面告知，并协助办理缴费、取药、术前准备等流程性事务；
3、执行顾客术前术后回访及预约提醒工作，严格落实回访制度；
4、开展未成交顾客的满意度回访，并持续进行后续跟进；
5、按规范要求及时、准确地将顾客信息录入系统并做好资料完善；
6、协同主管与其他部门保持良好协作与信息互通，定期向上级汇报工作进展，接受工作检查与监督；
7、完成上级交办的其他工作任务。
岗位要求
1）学历要求：大专及以上学历；医学、护理类相关专业；
2）工作经历要求：具备3年以上相同岗位工作经验；
3）职业能力要求：熟悉整形美容领域的基础专业知识；掌握美学咨询的基本方式、方法与沟通技巧；了解与美学顾问相关的运营管理及技术知识；
4）职称要求：持有医务助理或美容师技能认证者优先。
1、依据医院服务礼仪标准，以热情、真诚的态度接待客户，运用专业知识和娴熟的沟通能力，协助医生为客户提供优质的就诊支持；
2、细致接待每位到院顾客，根据医生拟定的治疗计划，配合医生完成术前对顾客关于术中、术后相关事项的全面告知，并协助办理缴费、取药、术前准备等流程性事务；
3、执行顾客术前术后回访及预约提醒工作，严格落实回访制度；
4、开展未成交顾客的满意度回访，并持续进行后续跟进；
5、按规范要求及时、准确地将顾客信息录入系统并做好资料完善；
6、协同主管与其他部门保持良好协作与信息互通，定期向上级汇报工作进展，接受工作检查与监督；
7、完成上级交办的其他工作任务。
岗位要求
1）学历要求：大专及以上学历；医学、护理类相关专业；
2）工作经历要求：具备3年以上相同岗位工作经验；
3）职业能力要求：熟悉整形美容领域的基础专业知识；掌握美学咨询的基本方式、方法与沟通技巧；了解与美学顾问相关的运营管理及技术知识；
4）职称要求：持有医务助理或美容师技能认证者优先。
2025-11-19 15:16
IP属地：上海
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