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岗位职责:
1.运维团队管理:带领运维团队保障平台的稳定性与高可用性,确保系统持续可靠运行,优化工作流程、提升运作效率,并负责团队成员的招聘、培养与能力提升。
2.流程机制建设:建立并完善运维管理制度、运行指标体系、操作规范文档及应急响应预案,组织制定和持续改进各类运维管理机制。
3.监控与报告:搭建并维护平台健康度监控体系,输出系统性能、运行状态及问题趋势分析报告,定期提交运维情况、核心KPI数据及优化建议。
4.故障应急处理:高效响应技术故障,协调相关方推进问题解决,保障服务及时恢复,并通过复盘总结持续优化应急预案,降低重复故障发生概率。
5.业务稳定性保障:实时监控系统运行表现,快速处置技术异常,协同多团队保障大数据平台及数据服务的稳定运行,制定并演练灾备恢复方案以实现快速恢复能力。
6.自动化工具落地:推动运维自动化与智能化工具的研发与应用,减少人工干预,提高运维作业效率与准确性。
7.技术架构升级:参与系统架构设计与持续优化,提升平台可维护性,协助产品团队完成功能迭代,助力用户体验改善。

任职要求:
1.统招本科及以上学历,计算机、信息工程、工程管理等相关专业背景,具备不少于3年管理10人以上团队的经验,了解ITSS、DevOps、SRE、ITIL等体系,有大型运维项目在开发、部署、配置管理方面的实践经验,持有软考系统规划与管理师证书者优先。
2.拥有5年以上IT运维服务项目经验,其中至少3年从事运维管理、咨询或实施工作,熟悉运维所需资源支撑体系及相关工具链;
3.具备良好的服务意识、业务洞察力、文档撰写能力及表达能力,善于快速识别并归纳运维过程中的问题,能够输出针对性解决方案。
4.具备产品思维和系统化思考能力,拥有较强项目执行能力、数据结构理解与数据分析能力者更佳。
5.沟通能力出色,思维灵活、逻辑严谨,擅长跨团队协作与资源统筹,能通过影响力推动目标达成,积极乐观,学习适应能力强。
6.学习能力突出,抗压性强,可同时推进多项任务,责任心强,心理素质良好,安全意识到位,职业操守佳,工作细致踏实,执行力强。
2026-06-24 14:22
IP属地:上海

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本科5-10年
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