江门·蓬江区
1-2人
职位详情
我们是谁？
江门市亿阳科技有限公司是一家专注于为中小企业提供阿里巴巴1688平台一站式代运营服务的专业机构。我们拥有19年的行业经验，成功帮助超过5000家企业在1688平台上实现生意增长。我们不仅是服务商，更是客户电商路上的战略合作伙伴。
岗位职责：
您将作为我们与客户沟通的核心桥梁，主要负责：
1.客户关系维护：通过电话、企业微信等方式，主动联系已入驻1688的客户，进行日常回访与关系维护，了解客户近期需求与动态。
2.问题解答与处理：专业、耐心地拨听客户来电，高效响应并解决客户在1688店铺运营过程中遇到的各类问题（如平台规则咨询、功能使用、效果反馈等）。
3.需求挖掘与推动：深入理解客户业务，挖掘客户的深层需求，适时推荐公司增值服务（如视觉设计、营销活动、站外推广等），并促成服务签约。
4.信息同步与反馈：准确记录客户反馈和建议，并同步给运营、设计等技术团队，协助优化服务流程，提升客户满意度。
5.客户资料管理：维护和更新客户信息档案，确保客户信息的准确性和完整性。
任职要求：
我们期待这样的您：
1.经验不限，但需有热情：欢迎有客服、电话销售、客户服务或电商相关经验者优先，应届毕业生或转行人士如态度积极、学习能力强，我们也非常欢迎！
2.沟通能力：普通话标准流利，声音富有亲和力，善于倾听，能清晰、有条理地表达观点，具备良好的电话沟通技巧。
3.B端服务思维：理解B端（企业级）服务的特性，有耐心、有责任心，能处理客户可能出现的复杂或情绪化问题。
4.学习能力：对1688或电商行业有浓厚兴趣，愿意学习平台新规则、新功能；能适应一定的业绩压力，并将其转化为动力。
5.团队协作精神：善于与内部运营团队协作，共同为客户的成功努力。
6.【加分项】熟悉1688或其他电商平台基本操作或有使用经验。
我们为您提供：
1.有竞争力的薪酬：“无责底薪+高额绩效奖金+销售提成”，综合收入6000-10000元，上不封顶，您的努力看得见！
2.完善的福利保障：五险、带薪年假、节假日福利、定期团建、下午茶等。
3.专业的成长体系：入职即有系统化的阿里巴巴平台知识、客服技巧、销售技巧培训，助你快速从小白成长为电商服务专家。
4.清晰的晋升通道：公司处于快速发展期，提供“客服专员→高级客服→客服组长→客服主管”的管理通道，及转向运营岗位的发展机会。
5.温馨的工作氛围：90/95/00后团队，扁平化管理，氛围轻松融洽，拒绝复杂办公室政治。
上班时间与地点：
时间：8:00-11:45，13:30-18:00，周日休息；节假日按国家安排放假。
地址：江门市蓬江区胜利路114号亿利达商务大夏4栋3楼整层。
准备好加入我们了吗？
如果您渴望在一个充满活力的行业中成长，并享受帮助客户成功带来的成就感，请点击沟通。
江门市亿阳科技有限公司
期待与优秀的您相遇！
江门市亿阳科技有限公司是一家专注于为中小企业提供阿里巴巴1688平台一站式代运营服务的专业机构。我们拥有19年的行业经验，成功帮助超过5000家企业在1688平台上实现生意增长。我们不仅是服务商，更是客户电商路上的战略合作伙伴。
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您将作为我们与客户沟通的核心桥梁，主要负责：
1.客户关系维护：通过电话、企业微信等方式，主动联系已入驻1688的客户，进行日常回访与关系维护，了解客户近期需求与动态。
2.问题解答与处理：专业、耐心地拨听客户来电，高效响应并解决客户在1688店铺运营过程中遇到的各类问题（如平台规则咨询、功能使用、效果反馈等）。
3.需求挖掘与推动：深入理解客户业务，挖掘客户的深层需求，适时推荐公司增值服务（如视觉设计、营销活动、站外推广等），并促成服务签约。
4.信息同步与反馈：准确记录客户反馈和建议，并同步给运营、设计等技术团队，协助优化服务流程，提升客户满意度。
5.客户资料管理：维护和更新客户信息档案，确保客户信息的准确性和完整性。
任职要求：
我们期待这样的您：
1.经验不限，但需有热情：欢迎有客服、电话销售、客户服务或电商相关经验者优先，应届毕业生或转行人士如态度积极、学习能力强，我们也非常欢迎！
2.沟通能力：普通话标准流利，声音富有亲和力，善于倾听，能清晰、有条理地表达观点，具备良好的电话沟通技巧。
3.B端服务思维：理解B端（企业级）服务的特性，有耐心、有责任心，能处理客户可能出现的复杂或情绪化问题。
4.学习能力：对1688或电商行业有浓厚兴趣，愿意学习平台新规则、新功能；能适应一定的业绩压力，并将其转化为动力。
5.团队协作精神：善于与内部运营团队协作，共同为客户的成功努力。
6.【加分项】熟悉1688或其他电商平台基本操作或有使用经验。
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1.有竞争力的薪酬：“无责底薪+高额绩效奖金+销售提成”，综合收入6000-10000元，上不封顶，您的努力看得见！
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3.专业的成长体系：入职即有系统化的阿里巴巴平台知识、客服技巧、销售技巧培训，助你快速从小白成长为电商服务专家。
4.清晰的晋升通道：公司处于快速发展期，提供“客服专员→高级客服→客服组长→客服主管”的管理通道，及转向运营岗位的发展机会。
5.温馨的工作氛围：90/95/00后团队，扁平化管理，氛围轻松融洽，拒绝复杂办公室政治。
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时间：8:00-11:45，13:30-18:00，周日休息；节假日按国家安排放假。
地址：江门市蓬江区胜利路114号亿利达商务大夏4栋3楼整层。
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2025-11-19 15:11
IP属地：广东
职位福利
大专经验不限网络销售面销/陌拜区域销售地推销售较多外勤销售额提成TOB社保交通补助保险生日福利年终奖高温补贴五险
江门市亿阳科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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