石家庄·长安区
月结
20人以上
职位详情
【工作内容】1.负责通过电话、在线聊天等方式，及时响应客户咨询、投诉及建议，为客户提供专业、高效的服务。2.准确记录客户反馈信息，按照公司流程进行处理和跟进，确保问题得到妥善解决。3.对客户需求进行深入挖掘与分析，为公司产品优化、服务提升等提供有效建议。4.定期对客户服务数据进行统计与分析，形成报告并反馈给相关部门。
【工作要求】1.大专及以上学历，专业不限，有客服相关工作经验者优先。2.具备良好的沟通表达能力与服务意识，能耐心、热情地与客户交流。3.熟练使用办公软件，如Word、Excel等。4.具备较强的应变能力，能快速处理客户的突发问题。
【工作要求】1.大专及以上学历，专业不限，有客服相关工作经验者优先。2.具备良好的沟通表达能力与服务意识，能耐心、热情地与客户交流。3.熟练使用办公软件，如Word、Excel等。4.具备较强的应变能力，能快速处理客户的突发问题。
2025-11-19 15:13
IP属地：广东
职位福利
大专经验不限免费培训有提成全职
北京中创迅捷科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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