咸宁·咸安区
职位详情
任职要求
1.**教育背景：**
大专及以上学历，市场营销、教育学、商务英语、行政管理等相关专业优先。
2.**工作经验：**
*1年以上前台接待、客户服务或销售/咨询类岗位经验。
*具备教育行业从业经历者优先，特别是招生咨询、课程顾问或前台服务相关经验。
3.**核心能力：**
***良好的沟通表达能力：**普通话标准流畅，善于倾听、理解并准确传递信息，能条理清晰地讲解课程内容与服务流程。
***较强的服务意识与亲和力：**性格开朗，待人真诚，注重细节，具备得体的职业形象与基本礼仪，易于赢得客户信赖。
***基础的销售推动能力：**对客户需求敏感，具备一定的说服技巧，有完成业绩目标的积极性和执行力，关注结果达成。
***快速学习能力：**能迅速熟悉机构课程体系、教学特色及相关教育政策知识。
***问题应对与协调能力：**面对各类咨询或突发状况能冷静处理，及时回应家长疑问，有效引导后续流程。
***抗压适应能力：**在高强度工作环境下保持稳定情绪与工作效率，尤其在招生高峰期能持续投入并保持积极状态。
---
##关键点说明与定制建议
1.**突出“招生”职能定位：**区别于传统前台，需明确涵盖客户接待、需求分析、课程推荐、疑虑解答、试听安排、后续跟进及转化推进等全流程招生职责。岗位名称可设为“教育咨询顾问（前台岗）”，体现双重角色属性。
2.**强化“服务”与“专业”形象：**作为机构门面，需在岗位描述中多次强调“热情主动”、“细致耐心”、“专业规范”、“亲和可信”等关键词，贯穿服务全过程。
3.**体现目标导向机制：**在职责和任职条件中均应体现对“业绩目标”、“转化率”、“客户跟进成效”的关注，薪酬结构需明确包含绩效激励或提成部分。
4.**优先考虑行业背景：**熟悉教育培训行业的候选人更易胜任，能更快掌握产品逻辑与用户心理，建议在招聘条件中明确优先录用此类人员。
5.**技能要求贴近实际：**熟练使用常用办公软件为基本要求，日常通过微信进行客户沟通属必要技能；若使用CRM系统进行客户管理，可将其列为加分项。
1.**教育背景：**
大专及以上学历，市场营销、教育学、商务英语、行政管理等相关专业优先。
2.**工作经验：**
*1年以上前台接待、客户服务或销售/咨询类岗位经验。
*具备教育行业从业经历者优先，特别是招生咨询、课程顾问或前台服务相关经验。
3.**核心能力：**
***良好的沟通表达能力：**普通话标准流畅，善于倾听、理解并准确传递信息，能条理清晰地讲解课程内容与服务流程。
***较强的服务意识与亲和力：**性格开朗，待人真诚，注重细节，具备得体的职业形象与基本礼仪，易于赢得客户信赖。
***基础的销售推动能力：**对客户需求敏感，具备一定的说服技巧，有完成业绩目标的积极性和执行力，关注结果达成。
***快速学习能力：**能迅速熟悉机构课程体系、教学特色及相关教育政策知识。
***问题应对与协调能力：**面对各类咨询或突发状况能冷静处理，及时回应家长疑问，有效引导后续流程。
***抗压适应能力：**在高强度工作环境下保持稳定情绪与工作效率，尤其在招生高峰期能持续投入并保持积极状态。
---
##关键点说明与定制建议
1.**突出“招生”职能定位：**区别于传统前台，需明确涵盖客户接待、需求分析、课程推荐、疑虑解答、试听安排、后续跟进及转化推进等全流程招生职责。岗位名称可设为“教育咨询顾问（前台岗）”，体现双重角色属性。
2.**强化“服务”与“专业”形象：**作为机构门面，需在岗位描述中多次强调“热情主动”、“细致耐心”、“专业规范”、“亲和可信”等关键词，贯穿服务全过程。
3.**体现目标导向机制：**在职责和任职条件中均应体现对“业绩目标”、“转化率”、“客户跟进成效”的关注，薪酬结构需明确包含绩效激励或提成部分。
4.**优先考虑行业背景：**熟悉教育培训行业的候选人更易胜任，能更快掌握产品逻辑与用户心理，建议在招聘条件中明确优先录用此类人员。
5.**技能要求贴近实际：**熟练使用常用办公软件为基本要求，日常通过微信进行客户沟通属必要技能；若使用CRM系统进行客户管理，可将其列为加分项。
2025-11-19 15:27
IP属地：湖北咸宁
职位福利
大专1年以下
海贤前途教育咨询(咸宁)有限责任公司
未融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
6千-1万/月
前台经验不限学历不限形象好气质佳弹性工作制服务业前台接受无服务业经验接受无行政前台经验公司/写字楼包住五险五险一金有空调全勤奖月休四天普通话流利销售/导购经验客服经验店员/服务员经验
咸宁 咸安区
收藏职位
