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岗位职责:
1.为院内客户提供专业化的服务支持与咨询解答,保障客户体验满意度;
2.快速响应客户疑问并妥善处理各类需求,维持高效顺畅的沟通机制;
3.协同医疗团队开展患者术后恢复情况的跟进与信息反馈工作;
4.参与院内活动的组织与落地执行,协助完成患者的邀请与参与安排。

任职要求:
1.拥有出色的沟通能力与服务意识,能与客户建立稳定信任的关系;
2.具备团队协作态度,能够积极配合团队成员共同推进工作任务;
3.热爱客户服务岗位,有耐心且细致地回应客户提出的各项问题;
4.掌握基础的术后护理相关知识,可提供规范的术后支持服务;
5.熟练操作常用办公软件及相关系统工具,用于数据记录与客户服务管理。
2025-11-19 15:20
IP属地:江苏南京

职位福利

大专及以上1年以下含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班
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南京海大大健康集团有限公司
未融资 · 4人以上
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