南京·雨花台区
职位详情
岗位职责：
1.负责C端用户或B端代理商的日常售后支持与维护工作；
2.通过线上渠道或电话形式响应客户关于产品操作、故障处理等咨询，高效完成问题解决；
3.对接相关内部部门，准确传递产品反馈及用户需求，妥善处理投诉并做好情绪疏导；
4.收集整理客户意见、建议与投诉信息，归纳常见问题，补充优化产品知识库，推动提出改进方案；
5.公司业务发展稳健，拥有多项快速增长的业务板块，已与多家国内外行业领先企业达成合作，服务用户超2000万；
6.团队成长空间广阔，激励机制完善，成员年轻化，工作氛围积极融洽；
7.定期组织团队建设活动，提供下午茶福利，单休，上班时间：9:00-18:00；12:00-22:00；（每月享有1500元补贴）。
任职要求：
1.具备打印机或其他电子类设备售后技术支持经验者优先考虑；
2.具备良好的语言表达与书面沟通能力，逻辑清晰，具备较强的协调沟通技巧；
3.学习能力强，服务意识佳，能够适应一定强度的工作压力
1.负责C端用户或B端代理商的日常售后支持与维护工作；
2.通过线上渠道或电话形式响应客户关于产品操作、故障处理等咨询，高效完成问题解决；
3.对接相关内部部门，准确传递产品反馈及用户需求，妥善处理投诉并做好情绪疏导；
4.收集整理客户意见、建议与投诉信息，归纳常见问题，补充优化产品知识库，推动提出改进方案；
5.公司业务发展稳健，拥有多项快速增长的业务板块，已与多家国内外行业领先企业达成合作，服务用户超2000万；
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2.具备良好的语言表达与书面沟通能力，逻辑清晰，具备较强的协调沟通技巧；
3.学习能力强，服务意识佳，能够适应一定强度的工作压力
2025-11-19 15:12
IP属地：江苏南京
职位福利
大专1-3年
南京功夫豆科技股份有限公司
B轮 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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南京 雨花台区 西善桥
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