长沙·开福区
月结
职位详情
1、负责处理客户反馈、投诉及维权需求，在权限范围内及时解决客户问题；
2、为用户提供日常咨询服务，包括产品使用方法、活动参与流程、APP线上充值与退款等操作指导；
3、撰写并发送用户通知、系统公告、节假日问候等消息内容，确保信息准确传达；
4、汇总用户提出的建议、意见和投诉信息，进行归类整理后提交至对应的产品或运营团队。
<本岗位为非销售类的APP线上客服岗位>
2、为用户提供日常咨询服务，包括产品使用方法、活动参与流程、APP线上充值与退款等操作指导；
3、撰写并发送用户通知、系统公告、节假日问候等消息内容，确保信息准确传达；
4、汇总用户提出的建议、意见和投诉信息，进行归类整理后提交至对应的产品或运营团队。
<本岗位为非销售类的APP线上客服岗位>
2025-11-19 15:08
IP属地：湖南长沙
职位福利
大专经验不限办公室坐班不含销售的客服工作投诉客服线上客服
长沙水青大可科技有限公司
A轮 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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