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赤峰·喀喇沁旗
职位详情
岗位职责
1、负责前台接待及来访客户对接工作。
2、协同课程顾问完成签单后的各项客户服务事宜。
3、做好客户合同的整理与归档管理。
4、根据学员出勤情况，合理安排新班开班或现有班级调整。
5、统筹客户课程安排，包括固定课位分配、请假处理、课程变更、升级班级及课包延期等操作。
6、执行续费提醒、赠课到期提醒等相关跟进工作。
7、维护客户关系，发布会员活动通知并发送短信提醒，协助市场活动的组织与服务支持。
8、及时响应并妥善处理客户反馈与投诉，提升客户满意度。
岗位要求
1、大专及以上学历。
2、具备良好的服务意识，有前台、客服或相关服务领域工作经验者优先考虑。
3、擅长沟通交流，能适应一定工作压力。
4、熟练掌握常用办公软件操作。
5、性格稳重，乐于协作，具备独立解决问题的能力。
6、拥有优秀的沟通表达与协调组织能力。
1、负责前台接待及来访客户对接工作。
2、协同课程顾问完成签单后的各项客户服务事宜。
3、做好客户合同的整理与归档管理。
4、根据学员出勤情况，合理安排新班开班或现有班级调整。
5、统筹客户课程安排，包括固定课位分配、请假处理、课程变更、升级班级及课包延期等操作。
6、执行续费提醒、赠课到期提醒等相关跟进工作。
7、维护客户关系，发布会员活动通知并发送短信提醒，协助市场活动的组织与服务支持。
8、及时响应并妥善处理客户反馈与投诉，提升客户满意度。
岗位要求
1、大专及以上学历。
2、具备良好的服务意识，有前台、客服或相关服务领域工作经验者优先考虑。
3、擅长沟通交流，能适应一定工作压力。
4、熟练掌握常用办公软件操作。
5、性格稳重，乐于协作，具备独立解决问题的能力。
6、拥有优秀的沟通表达与协调组织能力。
2025-11-19 15:28
IP属地：内蒙古赤峰
职位福利
大专经验不限性格开朗大方办公软件熟练
赤峰子潜素能国际教育科技有限责任公司
不需要融资 · 0-20人
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