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核心职责
1.全面负责家政保洁、适老化服务及社区头条广告的上线与推广执行监督。
2.搭建并优化业务交付流程,推动订单量持续提升。
3.统筹团队运营管理,涵盖人员招聘、培训及上岗安排,有效降低服务差评率。
4.制定并持续完善客服标准作业流程(SOP)。
5.结合市场实际需求设计定制化服务套餐,拓展各社区私域流量,沉淀稳定高价值客户群体。
6.基于区域特点推进社区周边异业资源整合与合作落地。
7.整合本地化社区生活服务供应链资源,提升服务响应效率。
8.组织实施定期社区公益家政活动,完成数据统计与市场复盘分析

任职要求
1.具备1年以上家政或社区生活服务领域工作经验,同时拥有1年以上团队(涵盖市场、运营、客服)管理经验。
2.熟悉线下地推运作机制及线上流量转化策略。
3.具备基础数据分析能力,能够评估用户生命周期价值与流失情况。
4.拥有物业、商会或行业协会资源者优先考虑。
5.具备出色的对外沟通协调能力及敏锐的行业趋势判断力
2025-11-19 15:18
IP属地:陕西西安

职位福利

学历不限1-3年
企业发布信息图
陕西吉致生活服务有限公司
A轮 · 0-20人
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