西安·雁塔区
职位详情
学管岗位职责
学员管理与服务
负责学员的日常运营管理，包括课程规划、出勤登记、学习进程跟进等工作。
定期与学员及家长交流，掌握学习动态，提供针对性的学习指导建议。
课消与续费管理
跟踪学员课时消耗情况，确保课程按计划推进，提高课时完成率。
通过专业服务和有效互动，推动学员续费及扩科报名，达成续费与扩科指标。
客户关系维护
构建并维系与学员家庭的长期信赖关系，提升客户满意度与黏性。
定期进行回访沟通，及时解决学习过程中遇到的问题，提供附加价值服务。
数据分析与优化
整理学员学习相关数据，评估学习效果，持续优化辅导方案及服务流程。
按时提交学员管理分析报告，为教学改进和运营决策提供数据依据。
我们希望你具备
大专及以上学历，教育学、心理学、管理学等相关专业优先考虑。
经验与能力
有1-3年教育培训领域学管或客户服务经验者优先，优秀应届生亦可培养。
具备良好的沟通技巧、服务意识以及基础的数据处理能力。
个人特质
热爱教育行业，富有责任感和耐心，乐于与学生及家长互动交流。
工作细致踏实，抗压性强，具备团队协作精神。
加分项
了解K12教育市场，熟悉家长与学生的实际需求与痛点。
有成功促单续费或学科拓展案例者优先。
我们提供
有竞争力的薪酬待遇
底薪+绩效奖金+续费提成，收入无上限。
表现突出者享有额外激励及晋升发展机会。
完善的福利保障
五险、带薪年假、节日福利、不定期团建、团队旅游、子女优惠教育权益等。
广阔的职业发展平台
清晰晋升通道：学管师→学管主管→学管经理→运营负责人。
定期组织专业培训，提升学员管理、客户服务与数据应用能力。
温馨的团队环境
年轻化团队，氛围轻松融洽。
定期开展团队活动，增强凝聚力与归属感。
加入我们，你将收获
成就感：用专业服务助力孩子成长，见证进步，赢得家长认可。
成长力：在快速发展的教育环境中，持续提升综合能力与职业素养。
归属感：与志趣相投的伙伴同行，共同投身有意义的教育事业。
期待你的加入！
如果你热爱教育，勇于挑战，希望在成就他人的同时实现自我价值，欢迎成为我们的一员，携手点亮孩子的未来！
1、熟练操作常用办公软件
2、责任心强，表达清晰，积极主动，具备组织协调能力与团队合作意识
技能要求：
1.行政统筹：负责校区日常行政采购及接待事务协调
2.财务对接：对接分校费用报销流程，核对支出凭证，汇总月末课时与业绩数据
学员管理与服务
负责学员的日常运营管理，包括课程规划、出勤登记、学习进程跟进等工作。
定期与学员及家长交流，掌握学习动态，提供针对性的学习指导建议。
课消与续费管理
跟踪学员课时消耗情况，确保课程按计划推进，提高课时完成率。
通过专业服务和有效互动，推动学员续费及扩科报名，达成续费与扩科指标。
客户关系维护
构建并维系与学员家庭的长期信赖关系，提升客户满意度与黏性。
定期进行回访沟通，及时解决学习过程中遇到的问题，提供附加价值服务。
数据分析与优化
整理学员学习相关数据，评估学习效果，持续优化辅导方案及服务流程。
按时提交学员管理分析报告，为教学改进和运营决策提供数据依据。
我们希望你具备
大专及以上学历，教育学、心理学、管理学等相关专业优先考虑。
经验与能力
有1-3年教育培训领域学管或客户服务经验者优先，优秀应届生亦可培养。
具备良好的沟通技巧、服务意识以及基础的数据处理能力。
个人特质
热爱教育行业，富有责任感和耐心，乐于与学生及家长互动交流。
工作细致踏实，抗压性强，具备团队协作精神。
加分项
了解K12教育市场，熟悉家长与学生的实际需求与痛点。
有成功促单续费或学科拓展案例者优先。
我们提供
有竞争力的薪酬待遇
底薪+绩效奖金+续费提成，收入无上限。
表现突出者享有额外激励及晋升发展机会。
完善的福利保障
五险、带薪年假、节日福利、不定期团建、团队旅游、子女优惠教育权益等。
广阔的职业发展平台
清晰晋升通道：学管师→学管主管→学管经理→运营负责人。
定期组织专业培训，提升学员管理、客户服务与数据应用能力。
温馨的团队环境
年轻化团队，氛围轻松融洽。
定期开展团队活动，增强凝聚力与归属感。
加入我们，你将收获
成就感：用专业服务助力孩子成长，见证进步，赢得家长认可。
成长力：在快速发展的教育环境中，持续提升综合能力与职业素养。
归属感：与志趣相投的伙伴同行，共同投身有意义的教育事业。
期待你的加入！
如果你热爱教育，勇于挑战，希望在成就他人的同时实现自我价值，欢迎成为我们的一员，携手点亮孩子的未来！
1、熟练操作常用办公软件
2、责任心强，表达清晰，积极主动，具备组织协调能力与团队合作意识
技能要求：
1.行政统筹：负责校区日常行政采购及接待事务协调
2.财务对接：对接分校费用报销流程，核对支出凭证，汇总月末课时与业绩数据
2025-11-19 15:06
IP属地：陕西西安
职位福利
大专1年以下熟练使用办公软件小班教学（3-25人）培训机构线下教育
西安瑞博科技文化有限公司
不需要融资 · 100-499人
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鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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