班主任/学习管理师

6千-1.1万/月

西安·雁塔区

周先生

已实名

企业认证

西安瑞博科技文化有限公司

职位详情

班主任/辅导员

学管岗位职责
学员管理与服务
负责学员日常学习事务管理，包括课程规划、出勤登记、学习进展跟进等。
定期与学员及家长保持联系，掌握学习动态，提供针对性的学习指导建议。

课消与续费管理
跟踪学员课时消耗情况，确保课程按计划推进，提高课时完成率。
通过专业服务和高效沟通，推动学员持续报读及拓展学科，达成续费与扩科目标。

客户关系维护
建立并巩固与学员家庭的长期信赖关系，提升客户满意程度与黏性。
定期进行回访，及时解决学习过程中遇到的问题，提供附加价值服务。

数据分析与优化
整理并分析学员学习相关数据，持续改进学习方案与服务流程。
按时提交学员管理总结报告，为教学优化与运营决策提供数据依据。

我们希望你具备
大专及以上学历，教育学、心理学、管理学等相关专业优先考虑。

经验与能力
有1-3年教培行业学管或客户服务经验者优先，优秀应届生亦可培养。
具备良好的沟通技巧、服务意识以及基础的数据处理能力。

个人特质
热爱教育领域，富有责任感与耐心，乐于与学生及家长互动交流。
做事严谨细致，抗压能力强，具备团队协作精神。

加分项
了解K12教育市场现状，熟悉家长与学生的实际需求与痛点。
有成功促成续费或学科拓展案例者优先录用。

我们提供
有竞争力的薪酬待遇
底薪+绩效奖金+续费提成，收入无上限。
表现突出者可获得额外激励及晋升机会。

完善的福利保障
五险、带薪年假、节日福利、不定期团建活动、团队旅游、子女享受教育优惠等。

广阔的发展平台
清晰的职业发展通道：学管师→学管主管→学管经理→运营负责人。
定期组织专项培训，提升学员管理、客户服务与数据分析综合能力。

温馨的团队环境
年轻化的团队构成，轻松融洽的工作氛围。
定期开展团队建设活动，增强凝聚力与归属感。

加入我们，你将收获
成就感：用专业服务助力孩子成长，见证进步历程，赢得家长认可与感激。
成长力：在高速发展的教育行业中，持续提升个人专业水平与职业竞争力。
归属感：与志趣相投的伙伴并肩前行，共同投身有意义的教育事业。

期待你的加入！
如果你热衷教育，勇于迎接挑战，希望在成就他人的同时实现自我价值，欢迎成为我们的一员，携手为孩子的未来赋能！

2025-11-19 15:19

IP属地：陕西西安

职位福利

本科1-3年不授课大型教育机构经验坐班中学生小班教学（3-25人