西安·新城区
月结
职位详情
岗位职责
逾期阶段涵盖M1-M24+，前端与后端案件均有，可选范围广
1、负责对接金融机构委托的金融诉讼客户，开展诉前、诉中阶段的协商与调解工作；
2、通过电话沟通方式，对逾期客户进行提醒、协商，引导其及时还款并说明合规还款途径；
3、借助线上调解渠道，推动案件双方达成一致意见，实现和解；
4、跟进客户履行调解协议情况，确保按时履约；
5、处理各类消费贷款及网络贷款逾期相关事务；
6、针对调解过程中发现的问题，进行分类整理与汇总分析；
岗位要求
1、年龄20-45岁，性别不限，学历不限；能力突出者年龄可适当放宽
2、熟练使用电脑及常用办公软件；
3、普通话清晰流利，具备良好的语言表达与沟通技巧，能灵活应对突发情况，善于换位思考，有效引导客户达成调解共识；
4、具备较强的抗压能力，情绪稳定，能自主调节心理状态；
5、工作积极主动，遵守职业操守，重视客户信息保密，责任心强，具有团队协作意识；
薪资待遇
1、试用期1-3个月；
2、底薪+全勤奖励+绩效奖金（无上限），月综合收入5K-10K；
3、缴纳五险，享有节日福利等员工关怀；
4、提供带薪岗前培训，专人指导上岗；
工作时间：9:00-18:00（单双休）
工作地点：五路口民生百货4楼405室
面试地点：五路口民生百货4楼
逾期阶段涵盖M1-M24+，前端与后端案件均有，可选范围广
1、负责对接金融机构委托的金融诉讼客户，开展诉前、诉中阶段的协商与调解工作；
2、通过电话沟通方式，对逾期客户进行提醒、协商，引导其及时还款并说明合规还款途径；
3、借助线上调解渠道，推动案件双方达成一致意见，实现和解；
4、跟进客户履行调解协议情况，确保按时履约；
5、处理各类消费贷款及网络贷款逾期相关事务；
6、针对调解过程中发现的问题，进行分类整理与汇总分析；
岗位要求
1、年龄20-45岁，性别不限，学历不限；能力突出者年龄可适当放宽
2、熟练使用电脑及常用办公软件；
3、普通话清晰流利，具备良好的语言表达与沟通技巧，能灵活应对突发情况，善于换位思考，有效引导客户达成调解共识；
4、具备较强的抗压能力，情绪稳定，能自主调节心理状态；
5、工作积极主动，遵守职业操守，重视客户信息保密，责任心强，具有团队协作意识；
薪资待遇
1、试用期1-3个月；
2、底薪+全勤奖励+绩效奖金（无上限），月综合收入5K-10K；
3、缴纳五险，享有节日福利等员工关怀；
4、提供带薪岗前培训，专人指导上岗；
工作时间：9:00-18:00（单双休）
工作地点：五路口民生百货4楼405室
面试地点：五路口民生百货4楼
2025-11-19 15:36
IP属地：陕西西安
职位福利
大专1-3年电话客服经验沟通/谈判能力电话催收贷后管理体系及流程建
西安海平投资咨询服务有限公司
未融资 · 20-99人
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