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岗位职责
我司与多家金融机构合作,是法院下辖调解中心特约调解组织,依托专业调解平台开展金融案件调解工作,电话外显法院标识,具备法院授权短信资质,诚邀您的加入!
1、承接金融机构委托的金融诉讼客户,开展诉前、诉中协商调解相关工作;
2、通过电话方式对逾期客户进行调解沟通,协助制定还款计划并指导正确还款路径;
3、运用线上调解渠道,推动案件双方达成一致和解方案;
4、跟进客户履约情况,确保调解协议按时执行;
5、负责各类消费贷、网络贷款逾期案件的调解处理;
6、针对调解过程中发现的共性问题,进行分类整理与汇总反馈。

岗位要求
1、*******,性别不限,学历不限;
2、熟练操作电脑及常用办公软件;
3、普通话清晰流畅,具备良好语言表达能力,能灵活应对各类沟通场景,善于倾听并以同理心引导当事人,促成调解成功;
4、心理素质稳定,抗压能力强,具备良好的情绪调控能力;
5、工作积极主动,恪守职业操守,重视客户信息保密,责任心强,富有团队协作意识。

薪资待遇
1、试用期1-3个月;
2、基本工资+全勤奖+绩效工资(上不封顶),综合月收入8K-20K;
3、五险一金、节日福利等;
4、提供专人带教岗前培训(带薪)。

工作时间:9:00-19:00
工作地点:五路口民生百货4楼
面试地点:五路口民生百货4楼
2025-11-19 15:05
IP属地:陕西西安

职位福利

学历不限经验不限银行/互联网金融电话销售电话客服经验电话催收催收团队
企业发布信息图
西安海平投资咨询服务有限公司
未融资 · 20-99人
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