杭州·钱塘区
职位详情
一、岗位职责
1、线上沟通支持
（1）协助COO处理日常线上沟通事务，整理邮件及即时通讯消息，对关键信息进行分类汇总，及时提醒重要事项与待办任务；（重要职责）
（2）统筹管理COO日程安排，合理规划会议及跨部门沟通时间，提前协调参会人员，确保日程无冲突；
2、基础数据与文档处理
（1）收集并整理公司运营相关数据，如业务报表、客户线上反馈等，通过飞书完成数据归集与初步分析，为COO提供清晰直观的数据支持；
（2）参与撰写和优化各类线上文档，包括工作汇报、沟通文案等，确保内容规范、表达准确；
3、跨部门线上协作
（1）作为COO与各部门之间的沟通纽带，及时传递工作指令与要求，收集各部门反馈与问题，推动信息高效流转；
（2）配合推进跨部门协作项目，协调资源与时间安排，保障线上协作任务有序开展；
4、其他辅助工作
（1）完成COO安排的临时性任务，维护各业务群对外形象，及时发布重要通知，解答常见问题，营造积极的线上交流环境；
（2）作息跟随COO调整（上班时间为大小周9:00-18:00，下班因时差可能在20:00-23:00间回复消息），偶尔需协助处理生活事务及出差（主要城市为广州/深圳/上海）；
二、任职要求
1、教育背景：
（1）大专及以上学历，专业不限，欢迎转行者投递；
（2）有销售、商务或执行AE等相关经验者优先考虑；
2、技能要求
（1）熟练操作Windows/Mac系统，能快速掌握各类线上办公工具，如飞书、腾讯会议、企业微信、AI类软件等；
（2）具备扎实的文字功底，可准确撰写会议纪要、工作报告等文件，语句流畅、逻辑严谨；
（3）具备基本英语能力，能处理简单英文邮件或信息者更优。
3、能力素质
（1）拥有良好的线上沟通技巧与应变能力，能准确理解各方意图，并清晰传达观点，及时应对沟通中的突发情况；
（2）工作态度积极，责任心强，执行力佳，能够高质量完成交办任务；
（3）学习能力强，乐于快速吸收新知识、适应不断变化的工作需求；
（4）细致耐心，具备较强的信息归纳与文档管理能力，能高效处理各类线上信息。
晋升路径：COO助理-前台业务负责人
1、线上沟通支持
（1）协助COO处理日常线上沟通事务，整理邮件及即时通讯消息，对关键信息进行分类汇总，及时提醒重要事项与待办任务；（重要职责）
（2）统筹管理COO日程安排，合理规划会议及跨部门沟通时间，提前协调参会人员，确保日程无冲突；
2、基础数据与文档处理
（1）收集并整理公司运营相关数据，如业务报表、客户线上反馈等，通过飞书完成数据归集与初步分析，为COO提供清晰直观的数据支持；
（2）参与撰写和优化各类线上文档，包括工作汇报、沟通文案等，确保内容规范、表达准确；
3、跨部门线上协作
（1）作为COO与各部门之间的沟通纽带，及时传递工作指令与要求，收集各部门反馈与问题，推动信息高效流转；
（2）配合推进跨部门协作项目，协调资源与时间安排，保障线上协作任务有序开展；
4、其他辅助工作
（1）完成COO安排的临时性任务，维护各业务群对外形象，及时发布重要通知，解答常见问题，营造积极的线上交流环境；
（2）作息跟随COO调整（上班时间为大小周9:00-18:00，下班因时差可能在20:00-23:00间回复消息），偶尔需协助处理生活事务及出差（主要城市为广州/深圳/上海）；
二、任职要求
1、教育背景：
（1）大专及以上学历，专业不限，欢迎转行者投递；
（2）有销售、商务或执行AE等相关经验者优先考虑；
2、技能要求
（1）熟练操作Windows/Mac系统，能快速掌握各类线上办公工具，如飞书、腾讯会议、企业微信、AI类软件等；
（2）具备扎实的文字功底，可准确撰写会议纪要、工作报告等文件，语句流畅、逻辑严谨；
（3）具备基本英语能力，能处理简单英文邮件或信息者更优。
3、能力素质
（1）拥有良好的线上沟通技巧与应变能力，能准确理解各方意图，并清晰传达观点，及时应对沟通中的突发情况；
（2）工作态度积极，责任心强，执行力佳，能够高质量完成交办任务；
（3）学习能力强，乐于快速吸收新知识、适应不断变化的工作需求；
（4）细致耐心，具备较强的信息归纳与文档管理能力，能高效处理各类线上信息。
晋升路径：COO助理-前台业务负责人
2025-11-19 15:18
IP属地：浙江杭州
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