金华·金东区
职位详情
岗位职责：
1、负责公司项目的宣传推广、市场拓展、线上渠道运营及客户咨询服务；
2、开展客户咨询解答、沟通对接、报名信息确认及费用支付跟进；
3、维护客户关系，实施客户回访与跟进，推动缴费进度，提升客户满意度；
4、执行信息群发任务，每日推送课程安排及相关公司动态；
5、接听客户来电，礼貌回应咨询与投诉，及时处理并持续跟踪反馈；
6、收集、整理、录入业务数据，进行基础分析，编制客户服务和培训相关报告；
7、监督并指导教务团队日常事务，协调处理客户投诉与争议事项；
岗位要求：
1.全日制大专及以上学历，具有一年以上相关领域工作经验；专业不限，教育学、心理学背景优先；
2.普通话流利，认同教育事业，乐于与学生群体交流互动；
3.具备良好的学习能力、沟通技巧和表达能力，富有亲和力，责任心强
1、负责公司项目的宣传推广、市场拓展、线上渠道运营及客户咨询服务；
2、开展客户咨询解答、沟通对接、报名信息确认及费用支付跟进；
3、维护客户关系，实施客户回访与跟进，推动缴费进度，提升客户满意度；
4、执行信息群发任务，每日推送课程安排及相关公司动态；
5、接听客户来电，礼貌回应咨询与投诉，及时处理并持续跟踪反馈；
6、收集、整理、录入业务数据，进行基础分析，编制客户服务和培训相关报告；
7、监督并指导教务团队日常事务，协调处理客户投诉与争议事项；
岗位要求：
1.全日制大专及以上学历，具有一年以上相关领域工作经验；专业不限，教育学、心理学背景优先；
2.普通话流利，认同教育事业，乐于与学生群体交流互动；
3.具备良好的学习能力、沟通技巧和表达能力，富有亲和力，责任心强
2025-11-19 15:09
IP属地：浙江金华
职位福利
大专1年以下全职工作
杭州思小课教育科技有限公司
未融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
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