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岗位职责:
1.为用户提供线上协助与问题解决方案,保障服务体验与满意度;
2.及时关注并响应用户诉求,维护良好的互动关系;
3.整理并上报用户反馈信息,助力产品与服务质量优化;
4.持续完善客户服务档案及相关记录的管理。

任职要求:
1.具备优秀的表达与倾听能力,能与用户顺畅沟通;
2.适应高效工作节奏,面对突发状况能沉着应对;
3.熟悉常用电脑操作及网络应用工具;
4.具有协作意识,能够与团队成员共同推进工作目标。
2025-11-19 15:27
IP属地:山西晋中

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高中经验不限
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晋中市创美电子商务有限公司
不需要融资 · 0-20人
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