昆明·五华区
职位详情
运营/客服
岗位职责：
1.负责公司抖音、视频号、小红书、公众号等移动端新媒体平台的日常运维与管理，涵盖账号搭建、内容策划与产出、粉丝增长及客户资源引流。
2.制定并落实差异化运营方案，结合各平台特性（如抖音推荐机制、小红书内容种草模式等）提升账号影响力与用户关注度。
3.依据用户画像与行为数据，持续优化内容策略与运营动作，增强用户留存、活跃与粘性。
4.实时跟踪运营核心指标（曝光量、互动率、转化率等），及时调整策略以实现效果提升。
5.拓展外部合作资源（如KOL联动、品牌协同等），助力品牌传播与市场占有率提升。
6.通过微信、电话、平台留言等多渠道响应客户咨询，高效解答产品或服务问题，妥善处理投诉与售后需求。
7.维系客户关系，收集反馈信息并推动内部改进，提高客户满意度与复购意愿。
8.配合销售与运营团队跟进客户需求，促进转化并发掘潜在业务机会。
任职要求：
-具备2-3年多平台（双微一抖、小红书等）运营实操经验，熟悉各平台规则与运营逻辑；
-拥有内容创作能力（文案撰写/视频脚本）及数据分析意识，可独立制定运营计划；
-网络敏感度高，善于捕捉热点，有成功涨粉案例者优先考虑；
-具备客户服务经验，服务意识强，能承受一定工作压力；
-表达沟通清晰，擅长情绪应对，具备灵活处理突发情况的能力；
公司福利：
餐补，交通补助，话补，加班费，年终奖，绩效奖金，全勤奖
岗位职责：
1.负责公司抖音、视频号、小红书、公众号等移动端新媒体平台的日常运维与管理，涵盖账号搭建、内容策划与产出、粉丝增长及客户资源引流。
2.制定并落实差异化运营方案，结合各平台特性（如抖音推荐机制、小红书内容种草模式等）提升账号影响力与用户关注度。
3.依据用户画像与行为数据，持续优化内容策略与运营动作，增强用户留存、活跃与粘性。
4.实时跟踪运营核心指标（曝光量、互动率、转化率等），及时调整策略以实现效果提升。
5.拓展外部合作资源（如KOL联动、品牌协同等），助力品牌传播与市场占有率提升。
6.通过微信、电话、平台留言等多渠道响应客户咨询，高效解答产品或服务问题，妥善处理投诉与售后需求。
7.维系客户关系，收集反馈信息并推动内部改进，提高客户满意度与复购意愿。
8.配合销售与运营团队跟进客户需求，促进转化并发掘潜在业务机会。
任职要求：
-具备2-3年多平台（双微一抖、小红书等）运营实操经验，熟悉各平台规则与运营逻辑；
-拥有内容创作能力（文案撰写/视频脚本）及数据分析意识，可独立制定运营计划；
-网络敏感度高，善于捕捉热点，有成功涨粉案例者优先考虑；
-具备客户服务经验，服务意识强，能承受一定工作压力；
-表达沟通清晰，擅长情绪应对，具备灵活处理突发情况的能力；
公司福利：
餐补，交通补助，话补，加班费，年终奖，绩效奖金，全勤奖
2025-11-19 15:07
IP属地：云南昆明
职位福利
学历不限1-3年矩阵营销公众号/朋友圈运营短视频运营
长济和(云南)企业管理有限公司
不需要融资 · 0-20人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
收藏职位
