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职位详情

一、工作概述
作为公司形象的窗口,承担前台服务职责,负责来访人员接待、电话应答及日常行政事务处理,提供专业、高效的后勤支持,保障公司日常运作有序进行。

二、工作职责
1.来访接待
-以积极友好的态度接待到访人员,提供必要的指引与协助。
-核实来访事由,及时联系对接人员,保持接待环境整洁有序。

2.电话接听
-快速响应来电,使用规范用语,准确传达信息内容。
-根据需求将电话转接至相应部门,解答常见咨询问题。

3.行政支持
-负责各类文件、信函及快递的收发管理,确保流转准确高效。
-协助安排会议室使用,准备会议所需设备并提供现场支持。

4.客户服务
-接收客户意见或投诉,第一时间上报相关团队并跟踪处理进展。
-更新和维护客户资料系统,保证数据真实完整。

5.票务与差旅安排
-协助员工办理出差所需的交通票务及住宿预订等事项。

6.办公用品管理
-承担办公耗材的采购、登记入库及发放工作。
-定期开展库存清查,适时补充常用物资。

7.公司形象维护
-维护前台区域干净整洁,营造良好的第一印象。

8.其他工作
-执行上级交办的临时任务,协同配合公司各项运营安排。

三、任职要求
1.大专及以上学历,行政管理、商务礼仪等相关专业优先考虑。
2.拥有1-2年前台或客户服务岗位工作经验。
3.形象端正,具备良好沟通技巧和服务意识。
4.熟悉常用办公软件及设备操作。
5.工作认真负责,注重细节,具有团队协作精神。
2025-11-19 14:57
IP属地:广东惠州

职位福利

学历不限经验不限接待/外联考勤管理快递寄收熟悉办公软件操作普通话标准
企业发布信息图
惠州星耀时代文化传媒有限公司
天使轮 · 100-499人
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