廊坊·三河市
月结
职位详情
职位职责：
1.负责京东、淘系、抖店、小红书等公域电商平台的售前及售后客户服务工作；
2.针对存在疑问的客户，视情况开展电话回访，解答其在产品或服务方面的疑虑；
3.定期汇总与分析售后相关数据，为店铺运营及用户管理提供有效支持；
4.协调并对接第三方客服团队的各项工作事项；
5.完成上级交办的其他临时性任务；
任职资格：
1.大专及以上学历，具备1年以上电商客服岗位工作经验；
2.熟悉主流电商平台运营规则，有母婴营养品、益生菌或大健康类目经验者优先考虑；
3.具备良好的学习能力和沟通技巧，能够妥善应对和处理舆情问题；
4.品行端正，工作积极主动，责任心强，具备良好的团队协作精神；
工作时间：
早班08:00-16:30晚班16:00-00:00倒班制，单休，按排班轮休
福利待遇：
底薪+绩效工资+全勤奖=综合收入4000-6000元
公司提供：带薪年假、河北社保、优秀员工奖励等
地址：三河市燕郊经济开发区化工大街151号铭泰Dream文创科技园1号楼205
1.负责京东、淘系、抖店、小红书等公域电商平台的售前及售后客户服务工作；
2.针对存在疑问的客户，视情况开展电话回访，解答其在产品或服务方面的疑虑；
3.定期汇总与分析售后相关数据，为店铺运营及用户管理提供有效支持；
4.协调并对接第三方客服团队的各项工作事项；
5.完成上级交办的其他临时性任务；
任职资格：
1.大专及以上学历，具备1年以上电商客服岗位工作经验；
2.熟悉主流电商平台运营规则，有母婴营养品、益生菌或大健康类目经验者优先考虑；
3.具备良好的学习能力和沟通技巧，能够妥善应对和处理舆情问题；
4.品行端正，工作积极主动，责任心强，具备良好的团队协作精神；
工作时间：
早班08:00-16:30晚班16:00-00:00倒班制，单休，按排班轮休
福利待遇：
底薪+绩效工资+全勤奖=综合收入4000-6000元
公司提供：带薪年假、河北社保、优秀员工奖励等
地址：三河市燕郊经济开发区化工大街151号铭泰Dream文创科技园1号楼205
2025-11-19 15:15
IP属地：河北廊坊
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中专/中技1-3年不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
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