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一、岗位职责
(一)新媒体引流:
1.负责门店在微信、抖音、小红书等平台账号的日常维护,策划并发布促销信息、活动通知及品牌内容,提升线上关注度与传播效果。
2.运用直播、短视频、社群互动等形式吸引潜在用户,推动到店体验或线上沟通转化。
3.监测各平台运营数据,分析内容表现,持续优化推广策略,并定期输出运营总结报告。
4.配合开展线上线下联动营销项目,增强客户参与感与品牌忠诚度。

(二)客户服务&销售支持
1.积极接待进店顾客,精准识别需求,提供专业的购机指导与解决方案。
2.解答客户疑问,妥善处理投诉及售后事项,优化服务流程,提高整体满意度。
3.建立良好客户关系,通过企业指定沟通渠道进行有效回访与长期维系。

(三)学习&推广
1.制定个人学习目标,积极参与产品培训,全面掌握门店各类产品功能与核心优势。
2.主持店内体验区演示工作,结合实际使用场景进行互动讲解,提升顾客购买兴趣。

二、任职要求:
(一)学历:本科及以上(表现优异的大专生可酌情考虑,需具备突出经验或能力)
(二)年龄:22-27岁(应届毕业生或具有一年内相关工作经验)
(三)形象:举止大方,气质良好,符合零售服务岗位形象要求
(四)沟通能力:普通话达到二级甲等以上水平(会当地方言者优先),具备良好的需求理解与情绪应对能力
(五)熟练操作Excel、PPT、Word等办公软件,能高效完成数据整理、报表制作及文档撰写
(六)具备基础文案撰写能力,可独立完成营销话术、活动方案及日常新媒体内容输出(如朋友圈、社)
(七)性格积极主动,责任心强,注重细节,适应快节奏工作环境
2025-11-19 15:12
IP属地:贵州安顺

职位福利

本科1年以下
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安顺联讯捷通贸易有限公司
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