威海·环翠区
职位详情
1、熟练操作公司调度系统，具备扎实的调度作业能力；
2、协同公司各职能部门，监督并指导客服调度人员的日常操作规范；
3、了解各业务单元对接人员，搭建有效沟通机制，及时更新客户联系信息台账；
4、掌握属地业务对应的定价标准与执行要求；
5、主动参与调度任务，协助调度人员完成长途返程车辆的配载安排；
6、带领团队履行客服中心职责：组织对各平台用户进行回访，统计处理不满意工单；发现潜在投诉风险时及时安抚客户，上报总经理室，做好详细记录，并共同拟定应对方案，预防投诉发生；
7、及时整理调度人员反馈的问题，向相关责任部门传递信息，并同步汇报至总经理室
职位福利：五险、绩效奖金
工作时间：8.00-17.00
2、协同公司各职能部门，监督并指导客服调度人员的日常操作规范；
3、了解各业务单元对接人员，搭建有效沟通机制，及时更新客户联系信息台账；
4、掌握属地业务对应的定价标准与执行要求；
5、主动参与调度任务，协助调度人员完成长途返程车辆的配载安排；
6、带领团队履行客服中心职责：组织对各平台用户进行回访，统计处理不满意工单；发现潜在投诉风险时及时安抚客户，上报总经理室，做好详细记录，并共同拟定应对方案，预防投诉发生；
7、及时整理调度人员反馈的问题，向相关责任部门传递信息，并同步汇报至总经理室
职位福利：五险、绩效奖金
工作时间：8.00-17.00
2025-11-19 15:13
IP属地：山东威海
职位福利
大专经验不限不含销售性质
山东威帜汽车救援服务有限公司
未融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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