职位详情
岗位职责:
1、负责法律咨询服务方向的C端客户线索跟进与转化,通过电话沟通、社群运营及线下活动等方式主动对接目标客户,提供专业化的咨询服务。
2、深入了解客户需求,协同谈案团队制定个性化解决方案,推动合同签署,达成业绩指标,并持续构建客户长期合作关系,同步沉淀可复用的获客方法论,助力团队规模化增长。
3、维护客户关系,全程跟进服务流程(包括客户群运营、合同进度跟踪、合规风控管理、服务质量反馈等),提升签约转化率;
4、优化服务流程与合规标准,提高客户满意度,促进复购与转介绍,有效控制退费情况;
5、市场分析与策略支持:在服务过程中收集目标用户需求信息,形成需求分析报告;联动市场推广部门迭代获客内容素材(如朋友圈文案、直播脚本等);探索并测试新的合作渠道模式;
6、团队能力共建:总结有效咨询策略,指导新入职顾问完成能力过渡;参与客户数据系统建设,协助提升CRM系统的使用效能。
任职资格:
1、学历要求:本科及以上学历,法学、市场营销、心理学等相关专业优先考虑;
2、工作经验:具备3年以上面向C端用户的高单价服务销售背景(如教育、法律咨询、奢侈品等行业);
3、具备出色的沟通表达能力、亲和力及谈判技巧;
4、学习能力强,有主导或深度参与周期较长项目(持续2-3个月以上)并成功交付的经验;
5、品行端正,热爱销售工作,追求职业成长与价值实现。
1、负责法律咨询服务方向的C端客户线索跟进与转化,通过电话沟通、社群运营及线下活动等方式主动对接目标客户,提供专业化的咨询服务。
2、深入了解客户需求,协同谈案团队制定个性化解决方案,推动合同签署,达成业绩指标,并持续构建客户长期合作关系,同步沉淀可复用的获客方法论,助力团队规模化增长。
3、维护客户关系,全程跟进服务流程(包括客户群运营、合同进度跟踪、合规风控管理、服务质量反馈等),提升签约转化率;
4、优化服务流程与合规标准,提高客户满意度,促进复购与转介绍,有效控制退费情况;
5、市场分析与策略支持:在服务过程中收集目标用户需求信息,形成需求分析报告;联动市场推广部门迭代获客内容素材(如朋友圈文案、直播脚本等);探索并测试新的合作渠道模式;
6、团队能力共建:总结有效咨询策略,指导新入职顾问完成能力过渡;参与客户数据系统建设,协助提升CRM系统的使用效能。
任职资格:
1、学历要求:本科及以上学历,法学、市场营销、心理学等相关专业优先考虑;
2、工作经验:具备3年以上面向C端用户的高单价服务销售背景(如教育、法律咨询、奢侈品等行业);
3、具备出色的沟通表达能力、亲和力及谈判技巧;
4、学习能力强,有主导或深度参与周期较长项目(持续2-3个月以上)并成功交付的经验;
5、品行端正,热爱销售工作,追求职业成长与价值实现。
2025-11-19 15:24
IP属地:北京
职位福利
本科3-5年

北京中盈兆和科技有限公司
未融资 · 500-999人

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