松江区
职位详情
岗位职责：
1、统筹规划项目执行方案，保障项目高效落地与顺利推进
2、准确把握客户实际需求，牵头编制《客户服务手册》
3、维护客户关系，提升双方协作效率与服务质量
7、按时提交项目月度/年度总结报告，为管理决策提供数据支持
8、主导项目优化方案的策划与执行监督
9、在具备条件的基础上，协助开展客户价值深度挖掘
10、完成上级交办的其他任务及公司制度、流程、政策规定的本岗位职责
岗位要求：
素质要求：
1、品行端正，诚实守信
2、具备强烈的客户服务导向
3、责任心强，积极进取
4、学习能力强，能适应高强度工作压力
专业要求：
1、了解冷链物流领域，具备扎实的供应链与物流专业知识，熟悉常温及冷链城市配送运作模式
2、具有常温与冷链业务的实际操作与团队管理经验
3、掌握客户服务体系构建逻辑
4、熟练操作常用办公软件，具备优秀的书面表达能力
5、具备较强的数据整理与分析能力
6、具备良好英文听说读写能力者优先
7、有电商物流运营管理经验者优先
管理要求：
1、具备较强的计划制定、问题分析与独立处理事务的能力
2、出色的沟通协调能力与团队协作精神
3、良好的客户交流技巧与商务谈判水平
工作经验：
5年以上物流行业同类型岗位工作经历
5年以上冷链城市配送管理经验
3年以上项目管理相关经验
1、统筹规划项目执行方案，保障项目高效落地与顺利推进
2、准确把握客户实际需求，牵头编制《客户服务手册》
3、维护客户关系，提升双方协作效率与服务质量
7、按时提交项目月度/年度总结报告，为管理决策提供数据支持
8、主导项目优化方案的策划与执行监督
9、在具备条件的基础上，协助开展客户价值深度挖掘
10、完成上级交办的其他任务及公司制度、流程、政策规定的本岗位职责
岗位要求：
素质要求：
1、品行端正，诚实守信
2、具备强烈的客户服务导向
3、责任心强，积极进取
4、学习能力强，能适应高强度工作压力
专业要求：
1、了解冷链物流领域，具备扎实的供应链与物流专业知识，熟悉常温及冷链城市配送运作模式
2、具有常温与冷链业务的实际操作与团队管理经验
3、掌握客户服务体系构建逻辑
4、熟练操作常用办公软件，具备优秀的书面表达能力
5、具备较强的数据整理与分析能力
6、具备良好英文听说读写能力者优先
7、有电商物流运营管理经验者优先
管理要求：
1、具备较强的计划制定、问题分析与独立处理事务的能力
2、出色的沟通协调能力与团队协作精神
3、良好的客户交流技巧与商务谈判水平
工作经验：
5年以上物流行业同类型岗位工作经历
5年以上冷链城市配送管理经验
3年以上项目管理相关经验
2025-11-19 15:16
IP属地：上海
职位福利
本科3-5年承运商开发/管理同城货运流程质量管控接受出差熟练使用
上海平文物流有限公司
未融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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