临沂·兰山区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1、通过在线平台为客户提供及时有效的咨询服务，解答产品相关问题；
2、负责客户咨询的全程跟进，确保从售前到售后的无缝衔接；
3、收集并分析客户反馈，协助优化产品和服务流程；
4、监控并维护电商平台店铺，提供基础运营支持；
5、跟踪市场动态，进行竞品分析，为店铺策略调整提供依据。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心处理客户问题；
2、熟悉电子商务行业，有在线客服或相关工作经验者优先；
3、能够快速学习并掌握产品知识，为客户提供专业解答；
4、具有较强的团队合作精神，能与团队成员有效协作；
5、对数据分析有一定了解，能够通过数据洞察优化服务流程。
1、通过在线平台为客户提供及时有效的咨询服务，解答产品相关问题；
2、负责客户咨询的全程跟进，确保从售前到售后的无缝衔接；
3、收集并分析客户反馈，协助优化产品和服务流程；
4、监控并维护电商平台店铺，提供基础运营支持；
5、跟踪市场动态，进行竞品分析，为店铺策略调整提供依据。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心处理客户问题；
2、熟悉电子商务行业，有在线客服或相关工作经验者优先；
3、能够快速学习并掌握产品知识，为客户提供专业解答；
4、具有较强的团队合作精神，能与团队成员有效协作；
5、对数据分析有一定了解，能够通过数据洞察优化服务流程。
2025-11-19 15:14
IP属地：山东
职位福利
学历不限经验不限免费培训交通补助有提成全职
山东格力恒机械制造有限公司
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