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月结
20人以上
职位详情
受理客户咨询：通过电话、在线聊天、解答客户关于产品功能、订单状态、服务流程等问题。
2.处理售后问题：负责客户需求的跟进与解决，确保问题。
3.记录与反馈：准确记录客户沟通内容、需求及问题，定期整理数据并反馈给相关部门（如产品、运营）。
4.维护客户关系：主动跟进客户需求，提升客户满意度，协助处理VIP客户的专属服务。
5.协助团队工作：配合完成客服团队的日常工作，如话术优化、知识库更新等。
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3.记录与反馈：准确记录客户沟通内容、需求及问题，定期整理数据并反馈给相关部门（如产品、运营）。
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5.协助团队工作：配合完成客服团队的日常工作，如话术优化、知识库更新等。
2025-11-19 14:47
IP属地：河北
职位福利
学历不限经验不限免费培训有提成全职
炎景职达人力资源服务（河北）有限责任公司
工作地址
鱼泡安全保障
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