职位详情
岗位职责:
1.在线解答客户咨询,提供优质的客户服务体验;
2.处理订单相关问题,确保交易流程顺畅;
3.收集并反馈客户意见,协助优化产品和服务;
4.维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度;
5.协作团队,共同提高工作效率和服务质量。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解答客户疑问;
2.熟悉电商平台操作,有电商客服经验者优先;
3.能够适应轮班工作制,保证工作时段的高效运作;
4.具有团队合作精神,能够与同事紧密配合,共同达成目标;
5.对数据敏感,能够准确记录并处理客户反馈信息。
1.在线解答客户咨询,提供优质的客户服务体验;
2.处理订单相关问题,确保交易流程顺畅;
3.收集并反馈客户意见,协助优化产品和服务;
4.维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度;
5.协作团队,共同提高工作效率和服务质量。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解答客户疑问;
2.熟悉电商平台操作,有电商客服经验者优先;
3.能够适应轮班工作制,保证工作时段的高效运作;
4.具有团队合作精神,能够与同事紧密配合,共同达成目标;
5.对数据敏感,能够准确记录并处理客户反馈信息。
2025-11-19 14:46
IP属地:河南
职位福利
学历不限经验不限免费培训有提成全职

信阳市浉河区头鱼电商工作室(个体工商户)
· 1人以上


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