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一、药品销售与服务
1、接待顾客:微笑、主动、热情、礼貌地接待顾客,使用礼貌用语,提供专业的药品咨询和服务。
2、药品销售:按照公司规定的销售流程,完成药品的销售,包括开具销售凭证、收取货款等。确保销售的准确性和完整性,避免出现错误或遗漏。
3、用药指导:正确介绍药品的功能、用途、用量、用法、禁忌和注意事项,帮助顾客合理用药。
二、药品陈列与管理
1、药品陈列:保持药品陈列区域的整洁、美观、有序。按照药品分类和陈列要求,对药品进行陈列和摆放。
2、库存管理:负责药品的验收、上架、补货、退货等日常工作。严格执行药品的效期管理,确保药品的质量。
三、顾客服务与投诉处理
1、处理投诉:处理顾客的投诉和建议,及时反馈给上级领导,并跟进处理结果。
2、客户关系:维护良好的顾客关系,提高顾客满意度和忠诚度。
四、日常运营与卫生清洁
1、店面整洁:维护药店的整洁和卫生环境,包括摆放药品和商品的陈列整齐,保持地面的清洁等。
2、卫生检查:定期对药品的质量进行检查,确保药品的储存和放置符合卫生要求。
五、学习与提升
1、业务学习:积极参加公司组织的各类培训和学习活动,不断提升业务水平和综合素质。
2、行业关注:关注医药行业的最新动态和政策法规,及时调整工作方法和策略。
六、其他工作
1、完成任务:完成领导交办的其他工作任务。
2、遵守制度:遵守公司的各项规章制度,保守商业机密,确保药店的正常运营。
2025-11-19 14:49
IP属地:湖南

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大专3-5年门店销售基本坐班销售额提成
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长沙市岳麓区欣学楚济堂大药房(个人独资)
未融资 · 0-20人
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