济南·历城区
月结
1-2人
职位详情
电玩城游玩导购的核心职责是引导顾客顺畅游玩、保障设备安全，并提升顾客消费体验，具体可分为以下几类：
1.顾客引导与服务
•主动迎接顾客，介绍电玩城内的游戏分区、热门设备及玩法规则，解答顾客咨询。
•协助顾客办理会员卡、兑换游戏币/积分，指导使用自助设备（如售币机、积分兑换机）。
•关注顾客需求，提供临时帮助（如协助儿童安全游玩、处理简单设备使用问题），提升顾客满意度。
2.设备管理与安全
•定期检查负责区域内的游戏设备，确保设备正常运行，发现故障及时上报维修，避免顾客因设备问题影响体验。
•维护游玩秩序，提醒顾客遵守设备使用规范（如安全操作、排队游玩），预防安全事故（如儿童磕碰、设备误操作）。
•结束营业后，协助完成设备断电、区域清洁等闭店准备工作。
3.消费促进与氛围营造
•向顾客推荐适合的游戏项目或优惠活动（如套餐币、限时折扣），引导合理消费，提升门店营收。
•主动与顾客互动，带动现场游玩氛围（如简单讲解高分技巧、鼓励顾客参与互动游戏），增强顾客粘性。
4.基础事务处理
•记录设备使用情况、顾客反馈等信息，按要求完成日常工作报表。
•协助处理顾客简单投诉（如设备故障、消费疑问），无法解决时及时转交上级，保障问题妥善处理。
1.顾客引导与服务
•主动迎接顾客，介绍电玩城内的游戏分区、热门设备及玩法规则，解答顾客咨询。
•协助顾客办理会员卡、兑换游戏币/积分，指导使用自助设备（如售币机、积分兑换机）。
•关注顾客需求，提供临时帮助（如协助儿童安全游玩、处理简单设备使用问题），提升顾客满意度。
2.设备管理与安全
•定期检查负责区域内的游戏设备，确保设备正常运行，发现故障及时上报维修，避免顾客因设备问题影响体验。
•维护游玩秩序，提醒顾客遵守设备使用规范（如安全操作、排队游玩），预防安全事故（如儿童磕碰、设备误操作）。
•结束营业后，协助完成设备断电、区域清洁等闭店准备工作。
3.消费促进与氛围营造
•向顾客推荐适合的游戏项目或优惠活动（如套餐币、限时折扣），引导合理消费，提升门店营收。
•主动与顾客互动，带动现场游玩氛围（如简单讲解高分技巧、鼓励顾客参与互动游戏），增强顾客粘性。
4.基础事务处理
•记录设备使用情况、顾客反馈等信息，按要求完成日常工作报表。
•协助处理顾客简单投诉（如设备故障、消费疑问），无法解决时及时转交上级，保障问题妥善处理。
2025-11-19 15:14
IP属地：山东
职位福利
有提成免费培训兼职全职
济南市历城区潮玩无限游戏厅(个体工商户)
鱼泡安全保障
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