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【工作内容】
1、日常运营:运营管理网咖区(设备维护/上机率)&茶饮区(出杯效率/品控)
2、人员管理:带教7-10人团队(排班、培训、考核,降低员工流失率)
3、客户体验:优化服务流程(减少顾客投诉,提升复购率)
4、成本管控:监控水电耗材、茶饮原料损耗,控制门店运营成本
5、数据复盘:分析每日营收数据(上机时长vs茶饮销量),制定优化策略
6、设备管理专家:熟悉主流外设品牌(罗技/雷蛇/赛睿等),能向顾客推荐适合的键鼠/耳机监控设备损耗,制定耳机消毒/键盘更换周期,提升玩家体验

【任职要求】(硬性条件+加分项)
硬性条件:
1、具备2年以上网吧/奶茶店/便利店等服务业管理经验(需证明带过团队)
2、能接受高强度工作,适应夜班
3、带教10人以下年轻团队(00后为主,需熟悉游戏圈沟通方式)执行“5分钟响应制”(设备故障/客诉必须快速处理)

加分项:
1、有茶饮制作经验(会调饮更佳)
2、熟悉会员营销(如策划充值活动、提升复购率)
3、懂基础设备维护(电脑/网络简单排查)

优秀者薪资可达之前薪资的110%-130%
2025-11-19 14:45
IP属地:广东
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