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1.接待服务​​
•热情迎宾,引导顾客入座,主动介绍餐厅特色及菜品。
•保持礼貌用语,及时响应顾客需求,处理投诉或特殊要求。
2.​​点餐与传菜​​
•准确记录顾客点单,高效传达至厨房,确保出餐无误。
•及时上菜、撤盘,保持传菜区域整洁,避免延误。
3.​​环境维护​​
•负责餐桌、餐具清洁及餐厅卫生,维持整体整洁。
•餐后快速清理,补充用品,为下一批顾客做好准备。
4.​​团队协作​​
•配合领班/店长工作,服从安排,协助其他岗位。
•与厨房、收银等环节保持沟通,保障运营顺畅。
5.​​形象与规范​​
•着装整洁,仪容得体,遵守服务流程及卫生标准。
•保持“四勤”(眼、手、腿、口),主动观察并提供服务。
​​细化说明​​:
•​​迎宾员​​:重点在接待引导;​​前厅服务员​​:侧重点餐、上菜;​​收银员​​:负责账单结算。
•需熟悉菜单及酒水信息,能灵活推荐,提升顾客满意度。
2025-11-19 15:06
IP属地:浙江

职位福利

包住包吃全职
企业发布信息图
义乌市汕玛火锅店(个体工商户)
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