徐汇区
月结
3-5人
职位详情
迎宾接待
1.接待引导
-主动迎接进店顾客，使用礼貌用语（如“您好，欢迎光临”），询问顾客人数及预订情况。
-根据餐厅座位使用情况，合理安排顾客入座，引导至对应餐桌并协助拉椅、递菜单。
-若餐厅满座，耐心向顾客说明等候时间，提供等候区服务（如倒水、告知叫号规则）。
2.信息沟通
-准确记录顾客预订信息（姓名、电话、人数、到店时间），并提前确认或预留座位。
-及时向前厅服务员传递顾客需求（如靠窗、无烟区等特殊要求），衔接后续服务。
-解答顾客基础咨询，如餐厅营业时间、菜品特色、停车信息等。
3.形象与秩序维护
-保持自身仪容仪表整洁（符合餐厅着装规范），保持迎宾区域（门口、等候区）的卫生整洁。
-维护前厅秩序，避免顾客拥堵，协调处理简单的顾客疑问或轻微投诉，无法解决时及时上报。
4.收尾与协助
-送别离店顾客，使用礼貌用语（如“请慢走，欢迎下次光临”）。
-协助前厅完成餐具回收、座位整理等基础工作，确保下一拨顾客能快速入座。
-下班前整理当日预订记录、清点迎宾区域物品，向负责人交接工作。
1.接待引导
-主动迎接进店顾客，使用礼貌用语（如“您好，欢迎光临”），询问顾客人数及预订情况。
-根据餐厅座位使用情况，合理安排顾客入座，引导至对应餐桌并协助拉椅、递菜单。
-若餐厅满座，耐心向顾客说明等候时间，提供等候区服务（如倒水、告知叫号规则）。
2.信息沟通
-准确记录顾客预订信息（姓名、电话、人数、到店时间），并提前确认或预留座位。
-及时向前厅服务员传递顾客需求（如靠窗、无烟区等特殊要求），衔接后续服务。
-解答顾客基础咨询，如餐厅营业时间、菜品特色、停车信息等。
3.形象与秩序维护
-保持自身仪容仪表整洁（符合餐厅着装规范），保持迎宾区域（门口、等候区）的卫生整洁。
-维护前厅秩序，避免顾客拥堵，协调处理简单的顾客疑问或轻微投诉，无法解决时及时上报。
4.收尾与协助
-送别离店顾客，使用礼貌用语（如“请慢走，欢迎下次光临”）。
-协助前厅完成餐具回收、座位整理等基础工作，确保下一拨顾客能快速入座。
-下班前整理当日预订记录、清点迎宾区域物品，向负责人交接工作。
2025-11-19 15:07
IP属地：上海
职位福利
包住包吃全职
上海襄宾餐饮管理有限公司龙腾大道分公司
100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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