职位详情
一、岗位职责
1.客户接待与需求挖掘:在门店或线上渠道接待客户,主动、热情地提供咨询,通过专业问询深度挖掘客户的真实需求(预算、风格、功能痛点、家庭成员、装修进度等)。
2.产品与方案推介:熟练介绍公司品牌、产品体系、板材、五金、工艺等核心卖点,并能根据客户需求,初步构想空间解决方案,激发客户兴趣。
3.协调量尺与设计沟通:预约并协调设计师上门量尺,作为客户与设计师之间的重要沟通纽带,向设计师清晰传达客户需求,并协助设计师向客户解读方案。
4.方案解读与签单促成:主导销售环节,向客户呈现和解读设计方案、报价明细,处理客户异议,运用专业的销售技巧和谈判策略,最终促成合同签订。
5.客户关系维护:签订合同后,并非服务终点。需持续跟进订单进度,协调处理客户在生产和安装过程中遇到的问题,提升客户满意度,促成转介绍和复购。
6.市场信息反馈:收集客户反馈、市场竞品信息,并向公司管理层汇报,为市场策略和产品开发提供建议。
二、任职要求(硬性技能与经验)
1.工作经验:
·优先考虑:拥有1-3年及以上家居行业(全屋定制、整体橱柜、衣柜、家装、建材、高端家具销售)的销售经验。
·可接受:有高端消费品(如汽车、珠宝、房产)、或项目式销售经验,证明自身具备强大销售能力的候选人。
2.产品知识:
·具备或愿意快速学习板材(实木、颗粒板、生态板等)、五金(百隆、海蒂诗等品牌)、生产工艺、流行风格(极简、轻奢、奶油风等)的专业知识。
3.软件技能:
·熟练操作办公软件(Word,Excel,PowerPoint)。
·加分项:能使用CAD、酷家乐、三维家等软件进行基础的方案演示和图纸查看,能看懂设计图纸
三、任职要求(核心软性素质)
1.卓越的沟通与表达能力:性格外向,亲和力强,语言清晰有条理,能听懂并精准回应客户需求。
2.强烈的成就导向与销售意识:对“成交”有强烈的渴望,积极主动,不惧压力,能持续完成甚至超越业绩目标。
3.客户服务意识:具备“顾问式销售”思维,站在客户角度思考问题,提供专业建议,建立长期信任关系,而非做一锤子买卖。
4.团队协作精神:深刻理解“销售+设计”一体化的服务流程,能与设计师、测量师、安装工程师高效协作,共同服务好客户。
5.学习与适应能力:家居行业趋势、材料和工艺更新迭代快,需要持续学习新产品和新知识。
6.形象与礼仪:着装整洁,举止得体,能代表公司品牌形象。
1.客户接待与需求挖掘:在门店或线上渠道接待客户,主动、热情地提供咨询,通过专业问询深度挖掘客户的真实需求(预算、风格、功能痛点、家庭成员、装修进度等)。
2.产品与方案推介:熟练介绍公司品牌、产品体系、板材、五金、工艺等核心卖点,并能根据客户需求,初步构想空间解决方案,激发客户兴趣。
3.协调量尺与设计沟通:预约并协调设计师上门量尺,作为客户与设计师之间的重要沟通纽带,向设计师清晰传达客户需求,并协助设计师向客户解读方案。
4.方案解读与签单促成:主导销售环节,向客户呈现和解读设计方案、报价明细,处理客户异议,运用专业的销售技巧和谈判策略,最终促成合同签订。
5.客户关系维护:签订合同后,并非服务终点。需持续跟进订单进度,协调处理客户在生产和安装过程中遇到的问题,提升客户满意度,促成转介绍和复购。
6.市场信息反馈:收集客户反馈、市场竞品信息,并向公司管理层汇报,为市场策略和产品开发提供建议。
二、任职要求(硬性技能与经验)
1.工作经验:
·优先考虑:拥有1-3年及以上家居行业(全屋定制、整体橱柜、衣柜、家装、建材、高端家具销售)的销售经验。
·可接受:有高端消费品(如汽车、珠宝、房产)、或项目式销售经验,证明自身具备强大销售能力的候选人。
2.产品知识:
·具备或愿意快速学习板材(实木、颗粒板、生态板等)、五金(百隆、海蒂诗等品牌)、生产工艺、流行风格(极简、轻奢、奶油风等)的专业知识。
3.软件技能:
·熟练操作办公软件(Word,Excel,PowerPoint)。
·加分项:能使用CAD、酷家乐、三维家等软件进行基础的方案演示和图纸查看,能看懂设计图纸
三、任职要求(核心软性素质)
1.卓越的沟通与表达能力:性格外向,亲和力强,语言清晰有条理,能听懂并精准回应客户需求。
2.强烈的成就导向与销售意识:对“成交”有强烈的渴望,积极主动,不惧压力,能持续完成甚至超越业绩目标。
3.客户服务意识:具备“顾问式销售”思维,站在客户角度思考问题,提供专业建议,建立长期信任关系,而非做一锤子买卖。
4.团队协作精神:深刻理解“销售+设计”一体化的服务流程,能与设计师、测量师、安装工程师高效协作,共同服务好客户。
5.学习与适应能力:家居行业趋势、材料和工艺更新迭代快,需要持续学习新产品和新知识。
6.形象与礼仪:着装整洁,举止得体,能代表公司品牌形象。
2025-11-19 14:58
IP属地:甘肃
职位福利
学历不限3-5年区域销售渠道销售门店销售较多外勤按单提成交通补助

平凉华尚名居装饰工程有限公司

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