深圳·罗湖区
月结
1-2人
职位详情
1.制定保洁部门管理制度、操作规范及工作计划，并监督实施；
2.建立检查制度（自查、互查、抽查等），定期巡查各区域的保洁&绿化，确保服务质量和客户满意度达标；
3.处理客户投诉，及时整改不规范服务，提升客户满意度；
4.拟定物品采购计划，控制保洁用品、设备的使用及资产管理工作，合理配置保洁工具和人员，降低运营成本；
5.与客户保持密切联系，定期回访客户；
6.定期向上级汇报工作进展，分析总结部门工作情况，不同场景（如物业、商场、写字楼等）的保洁经理职责可能略有差异，但核心目标均为确保保洁服务的质量、效率和客户满意度；
7.每个月不定期组织培训，包括业务技能，安全知识，服务意识等各方面的培训，提升团队整体素质；
8.评述及激奋各区域经理之工作绩效与服务度调查；
9.报告及改善日常作业之品质与效率；
10.沟通及协调甲方所需业务，促进客户与公司长期稳健合作；
解答各区域提出有关技术、管理方面的问题。
2.建立检查制度（自查、互查、抽查等），定期巡查各区域的保洁&绿化，确保服务质量和客户满意度达标；
3.处理客户投诉，及时整改不规范服务，提升客户满意度；
4.拟定物品采购计划，控制保洁用品、设备的使用及资产管理工作，合理配置保洁工具和人员，降低运营成本；
5.与客户保持密切联系，定期回访客户；
6.定期向上级汇报工作进展，分析总结部门工作情况，不同场景（如物业、商场、写字楼等）的保洁经理职责可能略有差异，但核心目标均为确保保洁服务的质量、效率和客户满意度；
7.每个月不定期组织培训，包括业务技能，安全知识，服务意识等各方面的培训，提升团队整体素质；
8.评述及激奋各区域经理之工作绩效与服务度调查；
9.报告及改善日常作业之品质与效率；
10.沟通及协调甲方所需业务，促进客户与公司长期稳健合作；
解答各区域提出有关技术、管理方面的问题。
2025-11-19 14:40
IP属地：广东
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深圳市煌达环境工程有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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